asista

En asista, nos esforzamos constantemente para mejorar la experiencia del usuario, y como un paso adelante en este empeño, estamos felices de lanzar nuestra aplicación móvil basada en Android para Asista. Esta aplicación de Android es para el uso de agentes Asista. A partir de ahora, sus agentes podrán usar Asista mientras se desplazan a través de su dispositivo móvil Android sin la molestia de esperar para tener acceso a una PC para administrar sus boletos.

Algunas de las características de la aplicación incluyen:

- La aplicación puede ser utilizada por los Agentes también por los Usuarios
- Panel de control que proporciona una vista rápida de los tickets para agentes y supervisores
- Actualizar estado del ticket
- Agregar comentarios al ticket
- Enviar boleto a un agente / equipo
- Ver artículos de Knowledge Base
- Y todo lo que un agente y los usuarios pueden hacer en la web se puede hacer con la aplicación