MyHelp

MyHelp is een platform gebaseerd op een Operations Center dat verzoeken om interventie verzamelt van geregistreerde gebruikers en een community van operators die gekwalificeerd zijn om gezondheids-, persoonlijke assistentie- en veiligheidsinterventies uit te voeren. Het MyHelp-systeem kan rekenen op een geïntegreerd systeem bestaande uit:
- App bruikbaar op Android-terminals
- Website toegankelijk voor gekwalificeerde gebruikers en operators
- Speciaal operatiecentrum met monitoring- en beheerfuncties voor verzoeken en betrokken operators
De gebruiker die zich op het platform registreert, levert alle gegevens die nodig zijn voor snelle identificatie hiervan en de ondersteuning van geolocatie maakt het mogelijk om zijn positie in realtime te kennen. De gebruiker kan rechtstreeks om hulp en / of ondersteuning verzoeken via de app op zijn terminal. Verzoeken kunnen betrekking hebben op de medische, verpleegkundige, farmaceutische of persoonlijke veiligheidsvelden. Het Operations Center ontvangt de verschillende verzoeken die al zijn onderverdeeld naar type interventie en gepercipieerde urgentie. De centrale kan daardoor een prioriteit voor interventie vaststellen en ondersteunende acties coördineren door samen te werken met de verantwoordelijke autoriteiten, in overeenstemming met de nationale en regionale richtlijnen. Het Operations Center heeft ook toegang tot de geolocatie van de gekwalificeerde operators (gezondheid en niet-gezondheidszorg) die op het platform zijn geregistreerd en die hun beschikbaarheid hebben verstrekt om deel te nemen aan de ondersteunende activiteiten. Dit maakt het mogelijk het beheer van de middelen te optimaliseren door de betrokkenheid van het gezondheids- of veiligheidspersoneel dat zich het dichtst bij de plaats waar de bijstand wordt gevraagd, te betrekken, in samenwerking met de bevoegde autoriteiten.
Sterke punten:
- Eenvoudig te gebruiken systeem rechtstreeks vanuit de app die kan worden beheerd vanaf een smartphone
- Maakt een snelle eerste beoordeling van de aanvrager direct op afstand mogelijk
- Het maakt het mogelijk om de tijd die nodig is om de eerste hulp te verlenen te verminderen, waardoor een tijdige interventie wordt gegarandeerd
- Maakt het mogelijk om het beheer van middelen te optimaliseren, waarbij de operators betrokken bij de aanvrager zijn betrokken, waarbij de mogelijkheid wordt opgemerkt om op te treden zonder een reddingsvoertuig te sturen
- Faciliteert de activiteiten van de "Institutionele" fabrieken
- Draagt ​​bij aan het verminderen van de druk op het Emergency-Urgency-systeem