MyHelp

MyHelp adalah platform yang didasarkan pada Pusat Operasi yang mengumpulkan permintaan untuk intervensi dari Pengguna terdaftar dan komunitas Operator yang memenuhi syarat untuk melakukan intervensi kesehatan, bantuan pribadi dan keselamatan. Sistem MyHelp dapat mengandalkan sistem terintegrasi yang terdiri dari:
- Aplikasi yang dapat digunakan di terminal Android
- Situs web dapat diakses oleh pengguna dan operator yang berkualifikasi
- Pusat operasi khusus dengan fungsi pemantauan dan manajemen untuk permintaan dan operator yang terlibat
Pengguna yang mendaftar pada platform menyediakan semua data yang diperlukan untuk identifikasi cepat yang sama dan dukungan lokasi geografis memungkinkan untuk mengetahui posisinya secara real time. Pengguna dapat mengajukan permintaan bantuan dan / atau dukungan, langsung dari Aplikasi pada terminalnya. Permintaan mungkin menyangkut bidang medis, keperawatan, farmasi atau keselamatan pribadi. Pusat Operasi menerima berbagai permintaan yang sudah dibagi berdasarkan jenis intervensi dan tingkat urgensi yang dirasakan. Oleh karena itu pembangkit listrik dapat menetapkan prioritas intervensi dan mengoordinasikan tindakan dukungan dengan berkolaborasi dengan pihak yang berwenang, sesuai dengan pedoman nasional dan regional. Pusat Operasi juga dapat mengakses lokasi geografis dari operator yang memenuhi syarat (kesehatan dan non-kesehatan) yang terdaftar pada platform dan yang telah menyediakan ketersediaan mereka untuk berpartisipasi dalam kegiatan dukungan. Ini memungkinkan untuk mengoptimalkan pengelolaan sumber daya dengan memungkinkan keterlibatan personel kesehatan atau keselamatan yang paling dekat dengan tempat permintaan bantuan, bekerja sama dengan pihak berwenang yang berwenang.
Kekuatan:
- Mudah digunakan sistem langsung dari aplikasi yang dapat dikelola dari smartphone
- Memungkinkan penilaian awal cepat dari pemohon secara langsung dari jarak jauh
- Memungkinkan untuk mengurangi waktu yang diperlukan untuk memberikan bantuan pertama, sehingga memastikan intervensi tepat waktu
- Memungkinkan untuk mengoptimalkan pengelolaan sumber daya, melibatkan Operator yang dialokasikan di dekat pemohon, di mana kemungkinan bertindak tanpa mengirim kendaraan penyelamat dicatat
- Memfasilitasi kegiatan pabrik "Kelembagaan"
- Berkontribusi untuk mengurangi tekanan pada sistem Darurat-Urgensi