TATA Motors – 缩短分配时间的工作流程

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2023年6月17日
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QRT APP

快速响应团队的移动应用程序,用于接受、到达和解决 Tata Alert 的故障案例。我们的 QRT 也将使用此应用程序来更新到达时间、案例接受、关闭、旅行方式等。通过此工具,呼叫中心团队可以确定最近的车间 QRT 以进行案例分配和监控。
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