QRT APP
App mobile per il team di risposta rapida per accettare, raggiungere e risolvere i casi di guasto per Tata Alert. Questa app verrà utilizzata anche dal nostro QRT per aggiornare il tempo di raggiungimento, l'accettazione del caso, la chiusura, la modalità di viaggio ecc. Attraverso questo strumento il team del Call Center può identificare il QRT dell'officina più vicino per l'assegnazione e il monitoraggio del caso.
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