QRT APP
빠른 응답 팀을 위한 모바일 앱은 Tata 경보에 대한 고장 사례를 수락, 도달 및 해결합니다. 이 앱은 QRT에서 도달 시간, 케이스 수락, 종료, 이동 모드 등을 업데이트하는 데도 사용됩니다. 이 도구를 통해 콜 센터 팀은 케이스 할당 및 모니터링을 위해 가장 가까운 워크샵 QRT를 식별할 수 있습니다.
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