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使用应用程序让困难的对话变得更顺畅听起来可能是矛盾的。尽管如此，HOGENT 研究人员开发的用于青少年护理的对话工具似乎具有很大的附加价值。

FAITH 代表“在青少年帮助中的个人咨询对话中促进 IT”，是一项以实践为导向的科学研究，旨在研究技术如何有助于激励儿童进入对话，并使青少年护理中的困难对话更加顺利。由于该应用程序存储数据，它还可以促进援助的连续性。如果孩子去另一个机构或被分配到不同的护理提供者，信息流并不总是最佳的。该应用程序还提供了一个答案。

基于这个问题，来自 Applied Informatics 的 HOGENT 同事与来自 Orthopedagogy 的同事和通信机构 Characters 合作，开发了一种平板电脑应用程序形式的对话工具（尽管其他应用程序也可能在稍后阶段实现）。该应用程序可帮助 6 至 12 岁的儿童表达他们的担忧和感受。毕竟，这有时在与护理提供者的直接对话中是困难的。

该应用程序不会取代与护理提供者的对话，但会降低公开对话的门槛。这有多种原因，该研究的主管 Joke De Wilde 解释说：“首先，并不是所有的孩子，尤其是在困境中长大的孩子，都会主动开始对话。经典的咨询对话是面对面的，通常是孩子面对的。部分原因是，他们有时不愿说出真正发生的事情。使用该应用程序，孩子不必看主管，而是一起专注于屏幕。通过那个屏幕，孩子可以更轻松地命名事物。这就像一个撬棍。应用程序的动画和当今孩子们非常熟悉的数字环境确保他们更喜欢这样的咨询对话。”

该应用程序本身名为 LifeCity，描绘了一个城市，孩子可以在其中通过自己选择的化身移动。例如，有一座摩天大楼可以让孩子展示他的目标，有一个电影院可以让他讲述自己的人生故事，有一个公园可以让他反思自己正在挣扎的感受等等。

另一个优点是该应用程序将对话的控制权交给了孩子们。他们帮助确定他们想要谈论的内容，并可以通过平板电脑表明这一点。他们还可以控制自己想要表达清楚的方式：例如，该应用程序允许绘制或记录某些内容。

例如，如果一个孩子在学校度过了艰难的一天，因此在社区中表现得咄咄逼人，那么该应用程序可以成为表达或形象化当时情绪的一个出口，从而消除一些紧张情绪。

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