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使用應用程序讓困難的對話變得更順暢聽起來可能是矛盾的。儘管如此，HOGENT 研究人員開發的用於青少年護理的對話工具似乎具有很大的附加價值。

FAITH 代表“在青少年幫助中的個人諮詢對話中促進 IT”，是一項以實踐為導向的科學研究，旨在研究技術如何有助於激勵兒童進入對話，並使青少年護理中的困難對話更加順利。由於該應用程序存儲數據，它還可以促進援助的連續性。如果孩子去另一個機構或被分配到不同的護理提供者，信息流並不總是最佳的。該應用程序還提供了一個答案。

基於這個問題，來自 Applied Informatics 的 HOGENT 同事與來自 Orthopedagogy 的同事和通信機構 Characters 合作，開發了一種平板電腦應用程序形式的對話工具（儘管其他應用程序也可能在稍後階段實現）。該應用程序可幫助 6 至 12 歲的兒童表達他們的擔憂和感受。畢竟，這有時在與護理提供者的直接對話中是困難的。

該應用程序不會取代與護理提供者的對話，但會降低公開對話的門檻。這有多種原因，該研究的主管 Joke De Wilde 解釋說：“首先，並不是所有的孩子，尤其是在困境中長大的孩子，都會主動開始對話。經典的諮詢對話是面對面的，通常是孩子麵對的。部分原因是，他們有時不願說出真正發生的事情。使用該應用程序，孩子不必看主管，而是一起專注於屏幕。通過那個屏幕，孩子可以更輕鬆地命名事物。這就像一個撬棍。應用程序的動畫和當今孩子們非常熟悉的數字環境確保他們更喜歡這樣的諮詢對話。”

該應用程序本身名為 LifeCity，描繪了一個城市，孩子可以在其中通過自己選擇的化身移動。例如，有一座摩天大樓可以讓孩子展示他的目標，有一個電影院可以讓他講述自己的人生故事，有一個公園可以讓他反思自己正在掙扎的感受等等。

另一個優點是該應用程序將對話的控制權交給了孩子們。他們幫助確定他們想要談論的內容，並可以通過平板電腦表明這一點。他們還可以控制自己想要表達清楚的方式：例如，該應用程序允許繪製或記錄某些內容。

例如，如果一個孩子在學校度過了艱難的一天，因此在社區中表現得咄咄逼人，那麼該應用程序可以成為表達或形象化當時情緒的一個出口，從而消除一些緊張情緒。

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