Progilift APP
Bảo dưỡng :
Trên PDA của mỗi kỹ thuật viên là danh sách các lần bảo dưỡng mà anh ta phải thực hiện.
Trong các chuyến thăm của mình, kỹ thuật viên có thể tham khảo lịch sử bảo trì và các biện pháp can thiệp, đồng thời có một danh sách chính xác các thao tác mà anh ta phải thực hiện.
Trường ghi chú cho phép nó cung cấp thông tin sẽ xuất hiện trên báo cáo bảo trì.
Vào cuối chuyến thăm của mình, anh ta có thể yêu cầu khách hàng ký vào báo cáo. Tất cả thông tin này sau đó được gửi đến Progilift để chỉnh sửa báo cáo bảo trì.
Sửa chữa :
Progilift Mobile mang đầy đủ ý nghĩa của nó trong việc điều trị các can thiệp.
Khi yêu cầu can thiệp, thông tin được nhập trên trang Progiweb (công ty của bạn hoặc trung tâm cuộc gọi của bạn) sẽ được gửi ngay đến PDA của kỹ thuật viên ngành hoặc kỹ thuật viên trực điện thoại.
Kỹ thuật viên nhận lỗi của mình, có thể phụ trách và xử lý nhanh chóng.
Cũng giống như đối với các lần bảo trì, nó có thể tham khảo lịch sử bảo trì và can thiệp.
Bằng cách xác thực sự can thiệp của mình, anh ấy đã đóng lại lỗi trên Progiweb và cập nhật dữ liệu trên Progilift, tạo báo cáo can thiệp và gửi phiếu can thiệp đến Progilift Billing.
Nhiệm vụ:
Progilift Mobile cũng giúp bạn có thể giải quyết các yêu cầu cụ thể không phải là bảo trì hay can thiệp.
- Yêu cầu hỗ trợ cho một nhân viên
- Sửa đổi kỹ thuật được thực hiện trên một thiết bị sau khi can thiệp
- Hỗ trợ kiểm tra
- Theo dõi sửa chữa và tuân thủ
- Giám sát công tác rút ngắn cáp
- Tuyên bố thông tin để thực hiện một trích dẫn