Progilift APP
Bakım onarım :
Her teknisyenin PDA'sında gerçekleştirmesi gereken bakım ziyaretlerinin bir listesi bulunur.
Teknisyen ziyaretleri sırasında bakım ve müdahalelerin geçmişine bakabilir ve yapması gereken işlemlerin kesin bir listesine sahip olabilir.
Bir not alanı, bakım raporunda görünecek bilgileri sağlamasına olanak tanır.
Ziyaretinin sonunda müşteriye raporu imzalatabilir. Tüm bu bilgiler daha sonra bir bakım raporunu düzenlemek için Progilift'e gönderilir.
Tamirat :
Progilift Mobil, müdahalelerin tedavisinde tam anlamıyla anlam kazanır.
Müdahale talebinde bulunulurken Progiweb sitesine (firmanız veya çağrı merkeziniz) bilgi girilir ve sektör teknisyeninin PDA'sına veya nöbetçi teknisyene anında gönderilir.
Teknisyen hatasını alır, sorumluluğunu alır ve hızlı bir şekilde tedavi edebilir.
Tıpkı bakımlarda olduğu gibi bakım ve müdahale geçmişlerine de bakabilir.
Müdahalesini onaylayarak Progiweb'deki arızayı kapatır ve Progilift üzerindeki verileri günceller, müdahale raporunu oluşturur ve müdahale fişini Progilift Faturalandırma'ya gönderir.
Görevler:
Progilift Mobil ayrıca bakım veya müdahale gerektirmeyen belirli taleplerle ilgilenmeyi de mümkün kılıyor.
- Bir çalışana yardım talebi
- Müdahale sonrası cihaz üzerinde yapılacak teknik modifikasyon
- Denetim için destek
- Onarım ve uygunluk takibi
- Kablo kısaltma çalışmalarının izlenmesi
- Bir teklifin gerçekleştirilmesi için bilgi beyanı