Progilift APP
Utrzymanie :
Na PDA każdego technika znajduje się lista wizyt konserwacyjnych, które musi wykonać.
Podczas swoich wizyt technik może zapoznać się z historią konserwacji i interwencji oraz ma dokładną listę czynności, które musi wykonać.
Pole uwagi umożliwia podanie informacji, które pojawią się w raporcie z konserwacji.
Pod koniec wizyty może poprosić klienta o podpisanie protokołu. Wszystkie te informacje są następnie przesyłane do Progilift w celu edycji raportu z konserwacji.
Naprawa :
Progilift Mobile nabiera pełnego znaczenia w leczeniu interwencji.
Zlecając interwencję, informacje są wprowadzane na stronie Progiweb (Twoja firma lub Twoje call center), które są natychmiast przesyłane do PDA technika branżowego lub do technika dyżurującego.
Technik otrzymuje swoją winę, może ją przejąć i szybko ją wyleczyć.
Podobnie jak w przypadku konserwacji, może przeglądać historię konserwacji i interwencji.
Zatwierdzając swoją interwencję, zamyka awarię w Progiweb i aktualizuje dane w Progilift, tworzy raport z interwencji i wysyła potwierdzenie interwencji do Progilift Billing.
Misje:
Progilift Mobile umożliwia również obsługę konkretnych wniosków, które nie są ani konserwacją, ani interwencjami.
- Prośba o pomoc do pracownika
- Modyfikacja techniczna do wykonania na urządzeniu po interwencji
- Wsparcie audytu
- Śledzenie napraw i zgodności
- Monitorowanie pracy skracania kabli
- Oświadczenie informacyjne do realizacji wyceny