Progilift APP
Manutenzione :
Sul palmare di ogni tecnico c'è un elenco delle visite di manutenzione che deve eseguire.
Durante le sue visite, il tecnico può consultare lo storico delle manutenzioni e degli interventi e dispone di un elenco preciso delle operazioni che deve eseguire.
Un campo note consente di fornire informazioni che appariranno sul rapporto di manutenzione.
Al termine della visita, può far firmare al cliente il verbale. Tutte queste informazioni vengono quindi inviate a Progilift per modificare un rapporto di manutenzione.
Riparazione:
Progilift Mobile assume tutto il suo significato nel trattamento degli interventi.
Alla richiesta di intervento le informazioni vengono inserite sul sito Progiweb (la tua azienda o il tuo call center) che vengono immediatamente inviate al palmare del tecnico di settore o al tecnico di reperibilità.
Il tecnico riceve la sua colpa, può prendersene cura e trattarla rapidamente.
Come per le manutenzioni, può consultare lo storico delle manutenzioni e degli interventi.
Convalidando il suo intervento chiude il guasto su Progiweb e aggiorna i dati su Progilift, crea il report di intervento e invia la distinta di intervento a Progilift Billing.
Missioni:
Progilift Mobile consente inoltre di far fronte a richieste specifiche che non sono né manutenzioni né interventi.
- Richiesta di assistenza a un dipendente
- Modifica tecnica da eseguire su un dispositivo a seguito di un intervento
- Supporto per un audit
- Follow-up delle riparazioni e conformità
- Monitoraggio dei lavori di accorciamento dei cavi
- Dichiarazione informativa per la realizzazione di un preventivo