Progilift APP
اعمال صيانة :
على المساعد الرقمي الشخصي الخاص بكل فني قائمة بزيارات الصيانة التي يجب أن يقوم بها.
خلال زياراته ، يمكن للفني الرجوع إلى تاريخ الصيانة والتدخلات ولديه قائمة دقيقة بالعمليات التي يجب أن يقوم بها.
يسمح حقل الملاحظة بتوفير المعلومات التي ستظهر في تقرير الصيانة.
في نهاية زيارته ، يمكنه جعل العميل يوقع على التقرير. يتم إرسال كل هذه المعلومات بعد ذلك إلى Progilift لتحرير تقرير الصيانة.
بصلح :
تأخذ Progilift Mobile معناها الكامل في علاج التدخلات.
عند طلب التدخل ، يتم إدخال المعلومات على موقع Progiweb (شركتك أو مركز الاتصال الخاص بك) والتي يتم إرسالها على الفور إلى المساعد الشخصي الرقمي لفني القطاع أو إلى فني عند الطلب.
يتلقى الفني خطأه ، ويمكنه تولي مسئوليته ومعالجته بسرعة.
تمامًا مثل الصيانة ، يمكنه الرجوع إلى تاريخ الصيانة والتدخل.
من خلال التحقق من صحة تدخله ، يقوم بإغلاق الفشل على Progiweb وتحديث البيانات الموجودة على Progilift ، وإنشاء تقرير التدخل وإرسال قسيمة التدخل إلى Progilift Billing.
البعثات:
يتيح Progilift Mobile أيضًا إمكانية التعامل مع طلبات محددة لا تتعلق بالصيانة ولا التدخلات.
- طلب مساعدة موظف
- تعديل فني يتم إجراؤه على الجهاز بعد التدخل
- تقديم الدعم للتدقيق
- متابعة الإصلاحات والامتثال
- مراقبة أعمال تقصير الكابلات
- بيان إعلامي للحصول على عرض أسعار