Progilift APP
Wartung :
Auf dem PDA jedes Technikers befindet sich eine Liste der Wartungsbesuche, die er durchführen muss.
Bei seinen Besuchen kann der Techniker die Wartungs- und Eingriffshistorie einsehen und verfügt über eine genaue Liste der durchzuführenden Arbeiten.
Ein Notizfeld ermöglicht es, Informationen bereitzustellen, die auf dem Wartungsbericht erscheinen.
Am Ende seines Besuchs kann er den Bericht vom Kunden unterschreiben lassen. Alle diese Informationen werden dann an Progilift gesendet, um einen Wartungsbericht zu bearbeiten.
Reparatur :
Progilift Mobile entfaltet seine volle Bedeutung bei der Behandlung von Eingriffen.
Wenn Sie einen Eingriff anfordern, werden Informationen auf der Progiweb-Site (Ihre Firma oder Ihr Callcenter) eingegeben, die sofort an den PDA des Sektortechnikers oder des Bereitschaftstechnikers gesendet werden.
Der Techniker nimmt seinen Fehler wahr, kann sich darum kümmern und ihn schnell beheben.
Genau wie bei Wartungsarbeiten kann es die Wartungs- und Interventionshistorien einsehen.
Durch die Validierung seiner Intervention schließt er den Fehler auf Progiweb und aktualisiert die Daten auf Progilift, erstellt den Interventionsbericht und sendet den Interventionsbeleg an Progilift Billing.
Missionen:
Progilift Mobile ermöglicht es auch, spezifische Anfragen zu bearbeiten, die weder Wartung noch Eingriffe sind.
- Bitte um Hilfeleistung an einen Mitarbeiter
- Technische Änderung an einem Gerät nach einem Eingriff
- Unterstützung bei einem Audit
- Nachverfolgung von Reparaturen und Compliance
- Überwachung von Kabelkürzungsarbeiten
- Informationserklärung zur Angebotserstellung