Gorgias

Gorgias移動應用程序使您無論在辦公室還是在旅途中，都能獲得真正的多合一服務台體驗。查看和回復電子郵件，實時聊天，電話，Facebook，Instagram，並通過一個統一的移動平台與我們聯繫頁面，因此您可以簡化支持單，從而節省時間和金錢。

在我們的移動應用中，您可以：

在每個CRM渠道上提供客戶服務
-在一個服務台中管理來自電子郵件，實時聊天，電話和社交的對話
-在一個視圖中查看跨不同渠道的完整客戶實時聊天和消息歷史記錄
-為多家商店提供支持

將客戶支持時間縮短一半
-通過實時聊天即時響應
-在票證旁邊查看客戶支持詳細信息和訂單
-使用預製模板一鍵響應
-使用宏（訂單狀態，發貨日期等變量）預先填寫答案

Gorgias是電子商務商店的服務台（幫助中心或客戶支持），您的客戶服務團隊可以在一個地方管理所有支持和客戶服務。頂級Shopify和Magento商店使用Gorgias縮短了票務第一響應時間，並提高了客戶支持團隊的效率。