Bilet-it sorunları düzenlemek için kullanılan bir yazılımdır. , Güncelleme ve rapor oluşturun. Bu bile dahili çalışanlar tarafından bildirilen sorunları içerebilir. Her destek bileti bir müşteri hizmeti konuda önemli bilgiler içermektedir. Farklı ekip üyelerine Atanan, bu sorun üzerinde gerçek zamanlı durum güncellemelerini sağlar.
Verimli bir bilet yönetim sistemi, merkezi bir konuma bilgileri düzenler. Bu iş akışını düzenler. manuel süreçleri ortadan kaldırır, ve sizin ve müşteriler arasındaki iletişimi geliştirir.
Temel olarak, daha iyi müşteri memnuniyeti ile iş kolay, daha üretken yapar