Ticket-it

チケットは、それが問題を整理するためのソフトウェアです。 、更新、およびレポートを作成します。これはさえ社内の従業員によって報告された問題を含めることができます。各サポートチケットは、顧客サービスの問題に関する重要な情報が含まれています。別のチームメンバーに割り当てられ、それが問題にリアルタイムのステータスアップデートを提供します。
効率的なチケット管理システムは、中央位置に情報を整理します。これは、ワークフローを合理化します。手動プロセスを排除し、あなたとあなたの顧客間のコミュニケーションを向上させます。
基本的には、より良い顧客満足度をより生産的、あなたの仕事が容易になります