تذكرة فمن البرمجيات المستخدمة لتنظيم القضايا. إنشاء وتحديث والتقرير. وهذا يمكن أن تشمل حتى القضايا المبلغ عنها من قبل الموظفين الداخلي. ويشمل كل تذكرة دعم المعلومات الأساسية حول مشكلة خدمة العملاء. تعيين لأعضاء فريق مختلف، فإنه يوفر تحديثات في الوقت الحقيقي على هذه المشكلة.
نظام فعال لإدارة تذكرة ينظم المعلومات في موقع مركزي. فإنه يبسط سير العمل. يلغي العمليات اليدوية، ويحسن التواصل بينك وبين عملائك.
في الأساس، ويجعل عملك سهلة، وأكثر إنتاجية مع الارتياح أفضل العملاء