Ticket-it è un software utilizzato per organizzare le questioni. Creare, aggiornare, e la relazione. Questo può includere anche problemi segnalati dai dipendenti interni. Ogni biglietto supporto include informazioni chiave su un problema del servizio clienti. Assegnato a diversi membri del team, fornisce aggiornamenti di stato in tempo reale sul problema.
Un sistema di gestione efficiente biglietto organizza le informazioni in una posizione centrale. Si semplifica il flusso di lavoro. Elimina i processi manuali, e migliora la comunicazione tra voi e ai vostri clienti.
In sostanza, rende il vostro lavoro facile, più produttivo con una migliore soddisfazione dei clienti