Ticket-it

Ticket-it is een software die wordt gebruikt om problemen te organiseren. Aanmaken, bijwerken en rapporteren. Dit kan zelfs zijn onder andere kwesties door interne medewerkers gemeld. Elk support ticket bevat belangrijke informatie over een customer service probleem. Toegewezen aan verschillende teamleden, biedt real-time status updates over het probleem.
Een efficiënt ticket management systeem organiseert informatie in een centrale locatie. Het stroomlijnt workflow. Elimineert handmatige processen en verbetert de communicatie tussen u en uw klanten.
In principe maakt uw werk gemakkelijk en productief met een betere klanttevredenheid