LateBack

Arkanıza yaslanın ve paranızı geri alın

LateBack, çeşitli ulaşım derneklerinden ve Deutsche Bahn'dan geciken otobüsler ve trenler için paranızı kolayca ve karmaşık olmadan geri almanızı sağlar.

LateBack'in faydaları nelerdir?

LateBack ile ulaşım dernekleri ve yolcular arasında arabuluculuk yapmaya yardımcı olmak istiyoruz. Geri ödeme sürecini önemli ölçüde basitleştirerek ve aynı zamanda hareket halindeyken de sunarak gecikmenin yarattığı hayal kırıklığını biraz azaltmak istiyoruz, böylece tüm yolcular kendilerine sunulanları daha kolay alabilirler: ücretin orantılı bir geri ödemesi.

LateBack nasıl çalışır?

LateBack, verilerinizi basit ve kolay bir şekilde RMV, HVV veya Deutsche Bahn'a iletir ve böylelikle gecikme durumunda paranızın geri ödenmesini sağlamanıza yardımcı olur.

Bireysel adımlar:
1. Profilinizi oluşturun
2. Yeni bir uygulama oluşturun
3. Geciken bağlantıyı seçin
4. Kullandığınız seyahat biletini seçin
5. Başvuruyu gönderin
6. Taşıma birliğinin yanıtını bekleyin

Yerel ulaşım için: HVV veya RMV başvurunuzu onaylar onaylamaz sizi bilgilendireceğiz. Daha sonra geri ödeme tutarınızı bir nakliyat birliğinin ödeme bürosundan nakit olarak tahsil edebilirsiniz. Tabii bunu hemen yapmak zorunda değilsin, yapmak için 3 ayın var.

Uzun mesafeli Deutsche Bahn başvuruları için süreç şu şekildedir: Başvurunuzu göndereceğiz ve Deutsche Bahn tarafından kontrol edilecektir. Başvuru onaylanır onaylanmaz, geri ödemeyi doğrudan DB'den hesabınıza alacaksınız.

LateBack tamamen ücretsizdir!

LateBack aracılığıyla hangi dernekler için başvuruda bulunabilirim?

- RMV (Ren-Main bölgesi / Hesse)
- HVV (Hamburg ve çevresi)
- Deutsche Bahn


Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen support@lateback.de adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.