LateBack

Устройтесь поудобнее и верните свои деньги

LateBack позволяет легко и просто вернуть деньги за задержанные автобусы и поезда от различных транспортных ассоциаций и Deutsche Bahn.

Каковы преимущества LateBack?

С помощью LateBack мы хотели бы стать посредником между транспортными ассоциациями и пассажирами. Мы хотели бы немного облегчить разочарование из-за задержки, значительно упростив процесс возмещения, а также предлагая его в пути, чтобы все пассажиры могли легко получить то, что им предлагается: пропорциональное возмещение стоимости проезда.

Как работает LateBack?

LateBack просто и легко передает ваши данные в RMV, HVV или Deutsche Bahn и, таким образом, помогает вам получить возмещение ваших денег в случае задержки.

Отдельные шаги:
1. Создайте свой профиль
2. Создайте новое приложение.
3. Выберите соединение, которое было отложено.
4. Выберите проездной, который вы использовали.
5. Подать заявку
6. Дождитесь ответа от транспортной ассоциации.

Для местного транспорта: как только HVV или RMV одобрит вашу заявку, мы сообщим вам об этом. Затем вы можете получить возмещение наличными в платежном офисе транспортной ассоциации. Конечно, не обязательно делать это сразу, у вас есть на это 3 месяца.

Для подачи заявок на междугороднюю связь для Deutsche Bahn процесс выглядит следующим образом: мы отправим вашу заявку, и она будет проверена Deutsche Bahn. Как только заявка будет одобрена, вы получите возмещение прямо из БД на свой счет.

LateBack полностью бесплатен!

Для каких ассоциаций я могу подать заявку через LateBack?

- RMV (Рейн-Майн / Гессен)
- HVV (Гамбург и окрестности)
- Deutsche Bahn


Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@lateback.de.