LateBack

Sente-se e receba seu dinheiro de volta

LateBack permite que você receba seu dinheiro de volta facilmente e sem complicações para ônibus e trens atrasados ​​de várias associações de transporte e Deutsche Bahn.

Quais são os benefícios do LateBack?

Com o LateBack gostaríamos de ajudar a mediar entre as associações de transporte e os passageiros. Queremos aliviar um pouco a frustração do atraso, simplificando significativamente o processo de reembolso e também oferecendo-o em movimento, para que todos os passageiros possam obter mais facilmente o que lhes é oferecido: um reembolso proporcional da tarifa.

Como o LateBack funciona?

LateBack transmite seus dados de forma simples e fácil para o RMV, HVV ou Deutsche Bahn e assim ajuda você a ter seu dinheiro reembolsado em caso de atrasos.

As etapas individuais:
1. Crie seu perfil
2. Crie um novo aplicativo
3. Selecione a conexão que estava atrasada
4. Selecione a passagem de viagem que você usou
5. Envie a inscrição
6. Aguarde a resposta da associação de transporte

Para transporte local: Assim que o HVV ou RMV aprovar sua solicitação, iremos notificá-lo. Você pode então coletar o valor do reembolso em dinheiro no escritório de pagamento de uma associação de transporte. Claro, você não precisa fazer isso imediatamente, você tem 3 meses para fazê-lo.

Para inscrições de longa distância para a Deutsche Bahn, o processo é o seguinte: Enviaremos sua inscrição e ela será verificada pela Deutsche Bahn. Assim que o aplicativo for aprovado, você receberá o reembolso diretamente do DB em sua conta.

LateBack é totalmente grátis!

Para quais associações posso enviar uma inscrição via LateBack?

- RMV (área Reno-Meno / Hesse)
- HVV (Hamburgo e arredores)
- Deutsche Bahn


Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar em support@lateback.de.