LateBack

Siediti e recupera i tuoi soldi

LateBack ti consente di riavere i tuoi soldi facilmente e senza complicazioni per autobus e treni in ritardo da varie associazioni di trasporto e Deutsche Bahn.

Quali sono i vantaggi di LateBack?

Con LateBack vorremmo aiutare a mediare tra le associazioni di trasporto ei passeggeri. Vorremmo alleviare un po 'la frustrazione del ritardo semplificando notevolmente la procedura di rimborso e offrendola anche in viaggio, in modo che tutti i passeggeri possano ottenere più facilmente ciò che viene loro offerto: un rimborso proporzionale della tariffa.

Come funziona LateBack?

LateBack trasmette i tuoi dati in modo semplice e facile a RMV, HVV o Deutsche Bahn e ti aiuta così a ottenere il rimborso dei tuoi soldi in caso di ritardi.

I singoli passaggi:
1. Crea il tuo profilo
2. Crea una nuova applicazione
3. Selezionare la connessione ritardata
4. Seleziona il biglietto di viaggio che hai utilizzato
5. Invia la domanda
6. Attendere la risposta dall'associazione di trasporto

Per il trasporto locale: non appena l'HVV o l'RMV avrà approvato la tua domanda, ti informeremo. È quindi possibile ritirare l'importo del rimborso in contanti presso l'ufficio pagamenti di un'associazione di trasporti. Ovviamente non devi farlo immediatamente, hai 3 mesi per farlo.

Per le domande a lunga distanza per Deutsche Bahn, il processo è il seguente: invieremo la tua domanda e sarà controllata da Deutsche Bahn. Non appena la domanda sarà approvata, riceverai il rimborso direttamente da DB sul tuo account.

LateBack è completamente gratuito!

Per quali associazioni posso presentare una domanda tramite LateBack?

- RMV (area Reno-Meno / Assia)
- HVV (Amburgo e dintorni)
- Deutsche Bahn


In caso di domande, non esitare a contattarci all'indirizzo support@lateback.de.