LateBack

Duduk dan dapatkan uang Anda kembali

LateBack memungkinkan Anda mendapatkan kembali uang Anda dengan mudah dan tidak rumit untuk bus dan kereta yang tertunda dari berbagai asosiasi transportasi dan Deutsche Bahn.

Apa manfaat LateBack?

Dengan LateBack kami ingin membantu menengahi antara asosiasi transportasi dan penumpang. Kami ingin sedikit mengurangi rasa frustrasi atas keterlambatan ini dengan menyederhanakan proses penggantian secara signifikan dan juga menawarkannya saat bepergian, sehingga semua penumpang dapat lebih mudah mendapatkan apa yang ditawarkan kepada mereka: penggantian biaya yang proporsional.

Bagaimana cara kerja LateBack?

LateBack mengirimkan data Anda secara sederhana dan mudah ke RMV, HVV atau Deutsche Bahn dan dengan demikian membantu Anda mendapatkan uang Anda diganti jika terjadi penundaan.

Langkah-langkah individu:
1. Buat profil Anda
2. Buat aplikasi baru
3. Pilih koneksi yang ditunda
4. Pilih tiket perjalanan yang Anda gunakan
5. Kirimkan lamaran
6. Menunggu tanggapan dari asosiasi transportasi

Untuk transportasi lokal: Segera setelah HVV atau RMV menyetujui aplikasi Anda, kami akan memberi tahu Anda. Anda kemudian dapat mengambil jumlah penggantian secara tunai dari kantor pembayaran asosiasi transportasi. Tentu saja Anda tidak harus segera melakukannya, Anda punya waktu 3 bulan untuk melakukannya.

Untuk aplikasi jarak jauh Deutsche Bahn, prosesnya adalah sebagai berikut: Kami akan mengirimkan aplikasi Anda dan akan diperiksa oleh Deutsche Bahn. Segera setelah aplikasi disetujui, Anda akan menerima penggantian langsung dari DB ke akun Anda.

LateBack sepenuhnya gratis!

Untuk asosiasi mana saya dapat mengajukan aplikasi melalui LateBack?

- RMV (Rhine-Area Utama / Hesse)
- HVV (Hamburg dan sekitarnya)
- Deutsche Bahn


Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami di support@lateback.de.