LateBack

Siéntese y recupere su dinero

LateBack le permite recuperar su dinero fácilmente y sin complicaciones para autobuses y trenes retrasados ​​de varias asociaciones de transporte y Deutsche Bahn.

¿Cuáles son los beneficios de LateBack?

Con LateBack nos gustaría ayudar a mediar entre las asociaciones de transporte y los pasajeros. Nos gustaría aliviar un poco la frustración del retraso simplificando significativamente el proceso de reembolso y ofreciéndolo en movimiento, para que todos los pasajeros puedan obtener más fácilmente lo que se les ofrece: un reembolso proporcional de la tarifa.

¿Cómo funciona LateBack?

LateBack transmite sus datos de forma sencilla y sencilla al RMV, HVV o Deutsche Bahn y, por lo tanto, le ayuda a obtener el reembolso de su dinero en caso de retrasos.

Los pasos individuales:
1. Crea tu perfil
2. Cree una nueva aplicación
3. Seleccione la conexión que se retrasó
4. Seleccione el boleto de viaje que utilizó
5. Envíe la solicitud
6. Espere la respuesta de la asociación de transporte.

Para transporte local: Tan pronto como el HVV o RMV haya aprobado su solicitud, se lo notificaremos. Luego, puede cobrar el monto de su reembolso en efectivo en la oficina de pagos de una asociación de transporte. Por supuesto, no tiene que hacer esto de inmediato, tiene 3 meses para hacerlo.

Para solicitudes de larga distancia para Deutsche Bahn, el proceso es el siguiente: Enviaremos su solicitud y Deutsche Bahn la verificará. Tan pronto como se apruebe la solicitud, recibirá el reembolso directamente de DB a su cuenta.

¡LateBack es completamente gratis!

¿Para qué asociaciones puedo enviar una solicitud a través de LateBack?

- RMV (área Rin-Meno / Hesse)
- HVV (Hamburgo y alrededores)
- Deutsche Bahn


Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@lateback.de.