SetCRM Maya

องค์กรผู้ใช้ CRM ที่แสวงหาการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา ระบบนี้เป็นเพียงการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า, กิจกรรมการนัดหมายช่วยให้พวกเขาที่จะดำเนินการเสนอราคาการจัดการระเบียนพื้นฐานเหล่านี้ แต่ความจริงที่ว่าภาคที่องค์กรงานหรือความสัมพันธ์พิเศษของเขาที่จะไหลไปยังนิติบุคคลที่จะต้องควบคุม ข้อกำหนดนี้ได้เปิดเผยความต้องการ XRM ด้วย XRM ไม่เพียง แต่การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าผู้ให้บริการสามารถจัดการความสัมพันธ์ทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เหตุผลหลักสำหรับการใช้ XRM แทนการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ CRM CRM แม้ว่าจะมีเพียง (คำที่มาจากลูกค้าตัวอักษร C) เป็น XRM ขยายความสัมพันธ์การจัดการ (คำหรือตัวอักษรใด ๆ X มาจากการขยาย)