SetCRM Maya

CRM-Benutzer Organisationen, die ihre Kundenbeziehungen zu verwalten suchen. Dieses System ist die Verwaltung nur Kundenbeziehungen, Aktivitäten, Termine, damit sie dieses grundlegenden Records Management Gebot auszuführen. Aber die Tatsache, dass der Sektor, in dem die Organisation, seine Arbeit oder besondere Beziehung zu der Einheit fließen wird benötigt, um zu regieren. Diese Forderung hat die Notwendigkeit XRM enthüllt. Mit XRM nicht nur von Kundenbeziehungen können Management-Anbieter alle Beziehungen effektiv verwalten.

Der Hauptgrund für XRM anstelle Management CRM CRM Customer Relationship Obwohl nur (das Wort vom Kunden kommt der Buchstabe C) XRM Management-Beziehungen erweitert. (Ein Wort oder Buchstaben X kommt von Extended)