SetCRM Maya

organizacje użytkowników CRM, które dążą do zarządzania relacjami z klientami. Ten system jest po prostu zarządzanie relacjami z klientami, działania, terminy, pozwalają im na przeprowadzenie tych podstawowych stawkę zarządzania rekordami. Ale fakt, że wymagany jest sektor, w którym organizacja jego pracy lub specjalny związek płynąć do podmiotu rządzić. Wymóg ten ujawnił potrzebę XRM. Z XRM nie tylko relacji z klientem dostawcy zarządzania może skutecznie zarządzać wszystkimi relacje.

Głównym powodem korzystania XRM zamiast CRM Customer Relationship Management CRM Chociaż tylko (słowo pochodzi od Klienta literą C) jest XRM rozszerzony stosunków zarządzania. (Każde słowo lub literę X pochodzi z Extended)