Juntoo Gigafiber

Descrizione

L'app Juntoo Gigafiber è realizzata esclusivamente per i nostri abbonati. Può essere utilizzata per Android OS 2.3 e versioni successive. Utilizzando questa app, gli abbonati Juntoo Gigafiber esistenti sarebbero in grado di:

Rinnovare account a banda larga:
Un abbonato può rinnovare l'account a banda larga facendo clic sul pulsante rinnova ora nella schermata principale. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito / debito, operazioni bancarie nette o può inoltrare una richiesta di prelievo al team di riscossione per effettuare un pagamento in contanti o tramite assegno.

Aggiorna il pacchetto broadband esistente:
Un abbonato può aggiornare il pacchetto a banda larga esistente facendo clic sul pulsante Aggiorna pacchetto nella schermata iniziale. Le seguenti opzioni sono disponibili

Prossimo rinnovo:
Il pacchetto di sottoscrizione sarà pianificato per l'aggiornamento quando il suo piano corrente scade.
Immediato :
Il pacchetto di sottoscrizione verrà aggiornato al piano scelto con effetto immediato e senza alcun aggiustamento dell'importo.
Conversione:
Il pacchetto di sottoscrizione sarà aggiornato al piano prescelto con effetto immediato e con rettifica dell'importo precedentemente pagato su base proporzionale.

Inserisci una richiesta di ritiro pagamento:
L'abbonato può inoltrare una richiesta di prelievo con la compagnia. Una data e un'ora possono essere selezionate attraverso l'opzione e lo stesso viene catturato e trasmesso al team di raccolta per ulteriori azioni.

Registra un reclamo:
L'abbonato può lanciare un reclamo tramite l'app.

Ricevere notifiche :
Tutte le notifiche relative a promemoria di rinnovo, stato di richiesta di ritiro, stato dei reclami e servizi a valore aggiunto saranno visibili nella scheda delle notifiche dell'app.

Auto risoluzione:
L'autodifesa ti aiuta a identificare il problema e a risolverlo. Ora puoi risolvere i tuoi problemi di password errata, disconnessione e ID mac qui. Puoi anche lanciare un reclamo da qui nel caso in cui non sei in grado di risolvere il problema da solo.