Juntoo Gigafiber

Beschreibung

Die Juntoo Gigafiber App wurde exklusiv für unsere Abonnenten entwickelt. Sie kann für Android OS 2.3 und höher verwendet werden. Mit dieser App können bestehende Juntoo Gigafiber-Abonnenten:

Breitbandkonto verlängern:
Ein Abonnent kann das Breitbandkonto verlängern, indem Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche Jetzt erneuern klicken. Die Zahlung kann per Kredit- / Debitkarte oder Net-Banking erfolgen oder eine Abholanfrage an das Abholungsteam stellen, um eine Bar- oder Scheckzahlung durchzuführen.

Upgrade eines bestehenden Breitbandpakets:
Ein Abonnent kann ein bestehendes Breitbandpaket aufrüsten, indem Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche Upgrade-Paket klicken. Folgende Optionen stehen zur Verfügung

Nächste Erneuerung:
Das Abonnentenpaket wird für ein Upgrade geplant, wenn sein aktueller Plan abläuft.
Sofortig :
Das Abonnentenpaket wird mit sofortiger Wirkung und ohne Anpassung des Betrags auf den ausgewählten Plan aktualisiert.
Umwandlung:
Das Abonnentenpaket wird mit sofortiger Wirkung und Anpassung des zuvor anteilig gezahlten Betrags auf den gewählten Plan hochgestuft.

Geben Sie eine Abholanfrage ein:
Der Abonnent kann bei der Firma eine Abholanfrage stellen. Ein Datum und eine Uhrzeit können über die Option ausgewählt werden und dasselbe wird erfasst und zur weiteren Aktion an das Sammlerteam übermittelt.

Reklamation registrieren:
Der Abonnent kann über die App eine Beschwerde einreichen.

Erhalten Sie Benachrichtigungen :
Alle Benachrichtigungen in Bezug auf Verlängerungserinnerungen, Status der Abholanforderung, Reklamationsstatus und Mehrwertdienste werden auf der Registerkarte "Benachrichtigungen" der App angezeigt.

Selbstauflösung:
Die Selbstauflösung hilft Ihnen, Ihr Problem zu erkennen und es auch zu lösen. Sie können jetzt Ihr falsches Kennwort lösen, sich abmelden und Probleme mit der Mac-ID hier beheben. Sie können hier auch eine Beschwerde einreichen, falls Sie das Problem nicht selbst lösen können.