SIGRC

एसआईजीआरसी मोबाइल साओ पाउलो सिटी हॉल (पीएमएसपी) सर्वर को नागरिकों की मांगों को दूरस्थ रूप से संभालने की अनुमति देता है, जैसे कि वे अपने कंप्यूटर पर एसआईजीआरसी तक पहुंच रहे थे।

  एप्लिकेशन में एक ही एसआईजीआरसी एक्सेस नियम हैं, इसलिए एक ही लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग किया जाना चाहिए। उपयोगकर्ता को एसआईजीआरसी में संकल्प बक्से तक पहुंच के संदर्भ में एक ही सामग्री तक पहुंच होगी।

  मुख्य उद्देश्य यह है कि एसआईजीआरसी उपयोगकर्ता अपने अंग ("प्राप्त" टैब) और सर्वर ("असाइन किए गए" टैब) की ज़िम्मेदारी के तहत अनुरोधों की निगरानी और प्रसंस्करण के माध्यम से सामान्य रूप से अपनी कार्य गतिविधियों को निष्पादित कर सकते हैं। एप्लिकेशन उन लोगों को भी अनुमति देता है जो कंप्यूटर के उपयोग के बिना हैं या अपने शरीर के अनुरोध बॉक्स तक पहुंचने के लिए लोकेशन में हैं।

  एसआईजीआरसी के साथ, "प्राप्त" तक पहुंचकर, अनुरोध डेटा का विश्लेषण करना संभव होगा, और यदि सर्वर चाहता है, तो उचित विचार देने के लिए असाइन किया जाए।

  "असाइन किए गए" टैब में, उपयोगकर्ता SIGRC के समान कार्यक्षमता वाले अनुरोधों को संभाल सकते हैं।

  "प्राप्त" टैब दोनों में, जब "असाइन किए गए" में अनुरोध संख्या या जिला, एसएलए (टर्म) और दूरी (रैडियस) विशेषताओं के किसी भी संयोजन द्वारा अनुरोध फ़िल्टर करना संभव है।

  एप्लिकेशन उपयोगकर्ता अनुरोध संभाल इतिहास में फ़ोटो ले सकते हैं और संलग्न कर सकते हैं, अगर वे अनुरोध को संसाधित करना जारी रखने और / या सेवा को साबित करने के लिए आवश्यक मानते हैं।

  इसके अतिरिक्त, निम्नलिखित संकेतकों के माध्यम से एसआईजीआरसी द्वारा विकसित गतिविधियों की निगरानी करना संभव है: ग्राहक सेवा, शारीरिक संतुष्टि, प्रति दिन पूर्ण, अनुरोध प्राप्त और औसत सेवा समय।