Allianz Gesundheits-App APP
• 处理状态:您可以随时跟踪已提交发票的当前状态,并在处理完成后立即收到通知。如果您愿意,您还可以接收有关发票状态的推送通知。
• 费率显示:您可以一目了然地看到哪些福利和免赔额包含在您的费率中——哪些没有。
• 医疗支持——随时随地:医疗问题的专家支持。通过“Doc on Call”,您有机会向独立的医学专家秘密提问。无需等待。没有候车室。每周 7 天,每天 24 小时提供服务。* 我们提供的医疗视频咨询时间* 和专家的安排* 完善了我们的服务。
• 国际紧急呼叫:您可以在旅行时拨打紧急电话的一键式号码。该热线24小时开放,将为您提供全面的支持:如果出现语言障碍,我们将提供口译员。我们还负责药品的运送、血液供应的组织,或者必要时的回程运输。
• 个人建议:您可以在个人资料中找到您的合同联系人,或者您可以搜索您所在地区的合适机构。
• 消息中心:有关应用程序和您的安联健康保险的新闻。例如,在这里,我们提供有关新服务的信息、提供与健康有关的所有方面的提示或显示已完成的服务合同。
您的数据的安全性对我们很重要,只有通过设备安全功能(例如触摸/面部 ID、设备密码)才能登录应用程序。我们还建议我们的用户设置 2 因素身份验证,以便他们可以从应用程序中额外的、全面的,当然还有免费的功能中受益,例如:
• 数字邮箱:一目了然地查看过去几年与您的服务合同相关的所有信件——如果您愿意,还包括环保纸质豁免。
• 查看发票和退款金额:我们现在在提交概览中显示发票和退款金额。
并且:我们一直致力于改进安联健康应用程序。在此处获取有关新应用程序和更新的最新信息。如果应用程序“无法按您希望的方式运行”或者您有任何提示或新建议,请随时与我们联系。
只需将您的请求发送电子邮件至 K-L-APP@allianz.de。
我们期待您的反馈。
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*此项服务的使用取决于您的保险费率。