Allianz Gesundheits-App APP
• 處理狀態:您可以隨時跟踪已提交發票的當前狀態,並在處理完成後立即收到通知。如果您願意,您還可以接收有關發票狀態的推送通知。
• 費率顯示:您可以一目了然地看到哪些福利和免賠額包含在您的費率中——哪些沒有。
• 醫療支持——隨時隨地:醫療問題的專家支持。通過“Doc on Call”,您有機會向獨立的醫學專家秘密提問。無需等待。沒有候車室。每週 7 天,每天 24 小時提供服務。* 我們提供的醫療視頻諮詢時間* 和專家的安排* 完善了我們的服務。
• 國際緊急呼叫:您可以在旅行時撥打緊急電話的一鍵式號碼。該熱線全天候為您服務,將為您提供全面的支持:如果出現語言障礙,我們將提供口譯員。我們還負責藥品的運送、血液供應的組織,或者必要時的回程運輸。
• 個人建議:您可以在個人資料中找到您的合同聯繫人,或者您可以搜索您所在地區的合適機構。
• 消息中心:有關應用程序和您的安聯健康保險的新聞。例如,在這裡,我們提供有關新服務的信息、提供與健康有關的所有方面的提示或顯示已完成的服務合同。
您的數據的安全性對我們很重要,只有通過設備安全功能(例如觸摸/面部 ID、設備密碼)才能登錄應用程序。我們還建議我們的用戶設置 2 因素身份驗證,以便他們可以從應用程序中額外的、全面的,當然還有免費的功能中受益,例如:
• 數字郵箱:一目了然地查看過去幾年與您的服務合同相關的所有信件——如果您願意,還包括環保紙質豁免。
• 查看發票和退款金額:我們現在在提交概覽中顯示發票和退款金額。
並且:我們一直致力於改進安聯健康應用程序。在此處獲取有關新應用程序和更新的最新信息。如果應用程序“無法按您希望的方式運行”或者您有任何提示或新建議,請隨時與我們聯繫。
只需將您的請求發送電子郵件至 K-L-APP@allianz.de。
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