九電eco／キレイライフプラス

# Ứng dụng Kyuden eco/Kirei Life Plus là một ứng dụng mà khách hàng là thành viên Kirei Life Plus hoặc thành viên My Kyuden có hợp đồng với Kyushu Electric Power có thể [thách thức sự thân thiện với môi trường như một trò chơi và kiếm điểm].

*Ứng dụng này chỉ có thể được sử dụng bởi những người đáp ứng tất cả các điều kiện từ ① đến ④ bên dưới.
Bạn có thể kiểm tra xem các điều kiện có được đáp ứng hay không bằng cách ``Sau khi cài đặt ứng dụng, hãy đăng nhập''.
① Là thành viên của trang web thành viên "Kirei Life Plus" hoặc "My Kyushu Electric Power" của Kyushu Electric Power
② Chỉ được đăng ký một hợp đồng điện trong thông tin thành viên.
③ Đồng hồ thông minh được lắp đặt trong hợp đồng điện đã đăng ký (chúng tôi có thể lấy dữ liệu chỉ số đồng hồ trong 30 phút)
④Hợp đồng điện đã đăng ký phải là gói giá hợp lệ (*)
*Các gói giá đủ điều kiện: "Gói gia đình thông minh", "Chọn ban đêm với điện khí hóa", "Kế hoạch ăn trưa Ohisama", "Ánh sáng theo mùa", "Ánh sáng trả tiền khi bạn di chuyển B", "JAL Denki B"

Ba tính năng của ứng dụng Kyuden eco/Kirei Life Plus

- Kiếm điểm PayPay khi bạn tiết kiệm điện thành công hoặc thay đổi giờ sử dụng điện!
・Thông báo cho bạn về thời gian tham gia thử thách bằng thông báo đẩy!
・Thực hành tiết kiệm điện và chuyển đổi thời gian sử dụng điện với ứng dụng như một trò chơi!

Sau khi cài đặt và đăng nhập, ứng dụng sẽ thông báo cho bạn về việc tuyển dụng cho Eco Challenge.
Việc tuyển dụng cho Thử thách sinh thái sẽ được thực hiện bằng cách xác định thời gian kích hoạt hàng ngày, vì vậy có những khoảng thời gian có nhiều lượt tuyển dụng và có những khoảng thời gian có ít.

Chúng tôi lắng nghe tiếng nói của khách hàng và không ngừng nỗ lực để cung cấp những dịch vụ làm hài lòng hơn nữa.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc yêu cầu cải tiến nào.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề hoặc sai sót nào trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu "Yêu cầu" (hộp thư) bên dưới.
URL: https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q

Câu hỏi thường gặp:
H. Tôi là thành viên của “Kirei Life Plus” hoặc “My Kyuden” và muốn kiểm tra xem tôi có đáp ứng các điều kiện sử dụng ứng dụng hay không.
A. Bạn có thể kiểm tra xem các điều kiện có được đáp ứng hay không bằng cách ``Sau khi cài đặt ứng dụng, hãy đăng nhập''.
Nếu bạn không thể đăng nhập, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng bạn sẽ không thể sử dụng ứng dụng.

H. Tôi là thành viên “Kirei Life Plus” hoặc “My Kyuden”, nhưng tôi không thể đăng nhập.
A. Ứng dụng này chỉ có thể được sử dụng bởi những người đáp ứng tất cả các điều kiện từ ① đến ④ bên dưới.
Nếu bạn không đáp ứng các điều kiện, chúng tôi xin lỗi nhưng bạn không thể sử dụng dịch vụ.
① Là thành viên của trang web thành viên "Kirei Life Plus" hoặc "My Kyushu Electric Power" của Kyushu Electric Power
② Chỉ được đăng ký một hợp đồng điện trong thông tin thành viên.
③ Đồng hồ thông minh được lắp đặt trong hợp đồng điện đã đăng ký (chúng tôi có thể lấy dữ liệu chỉ số đồng hồ trong 30 phút)
④Hợp đồng điện đã đăng ký phải là gói giá hợp lệ (*)
*Các gói giá đủ điều kiện: "Gói gia đình thông minh", "Chọn ban đêm với điện khí hóa", "Kế hoạch ăn trưa Ohisama", "Ánh sáng theo mùa", "Ánh sáng trả tiền khi bạn di chuyển B", "JAL Denki B"

Q. Làm cách nào tôi có thể đăng ký làm thành viên của "Kirei Life Plus" hoặc "My Kyuden"?
A. [Kirei Life Plus] Nếu bạn đăng ký làm thành viên (miễn phí) của "Kirei Life Plus" do Kyushu Electric Power cung cấp, bạn có thể sử dụng các dịch vụ như hóa đơn tiền điện/dịch vụ tra cứu sử dụng và phiên bản web của phiếu đọc công tơ.
Để biết thêm thông tin về cách đăng ký làm thành viên, vui lòng kiểm tra trang web bên dưới.
https://www.kireilife.net/apps/portal/PortalRule.do
[My Kyuden] "My Kyuden" là dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra trực tuyến tình trạng sử dụng điện và gas của mình. Để biết thêm thông tin về cách đăng ký làm thành viên, vui lòng nhấp vào đây.
https://my.kyuden.co.jp/

H. Làm cách nào tôi có thể tham gia Thử thách tiết kiệm năng lượng và Thử thách sinh thái?
A. Bạn sẽ nhận được thông báo tuyển dụng thử thách từ ứng dụng và bạn có thể tham gia bằng cách chỉ cần nhấn nút "Tham gia" từ đó. Ngay cả khi bỏ lỡ thông báo, bạn vẫn có thể tham gia từ "màn hình Thử thách sinh thái" trong ứng dụng miễn là thời hạn tuyển dụng vẫn còn trong thời hạn nộp đơn.

Q. Tôi nên làm gì để tiết kiệm điện?
A. Hãy tự mình tiết kiệm điện, chẳng hạn như điều chỉnh nhiệt độ điều hòa gần với nhiệt độ ngoài trời và tắt đèn khi ra ngoài. Tuy nhiên, hãy cẩn thận để không bị sốc nhiệt hoặc sức khỏe kém do tiết kiệm điện quá mức.

H. Tôi nên làm gì để thay đổi thời gian sử dụng điện trong Thử thách sinh thái?
A. Vui lòng giặt và ủi đồ, công việc mà bạn thường làm vào những thời điểm khác nhau, vào thời gian quy định.
Nếu bạn có máy nước nóng hoặc ô tô điện và thường sử dụng (sạc) vào ban đêm, vui lòng chuyển thời gian sử dụng điện từ ban đêm sang một thời gian nhất định.

(Ghi chú)
・Nếu bạn đang sử dụng hệ thống chiếu sáng chọn ban đêm hoặc theo mùa do điện khí hóa, xin lưu ý rằng hóa đơn tiền điện của bạn có thể tăng do chuyển ca, vì vậy vui lòng lưu ý điều này khi tham gia.
・Nếu chúng tôi yêu cầu bạn thay đổi thời gian sử dụng điện (sạc) cho máy nước nóng hoặc ô tô điện và bạn thay đổi theo đó*, sự khác biệt về đơn giá giữa ngày và đêm sẽ được phản ánh vào điểm của bạn.

*Khách hàng đã chọn “Tôi có xe điện (EV/PHEV)” làm “loại xe” trong mục “Đăng ký thông tin thiết bị điện” của ứng dụng hoặc khách hàng đã chọn “Máy nước nóng điện” và “có điện nước máy sưởi" Áp dụng cho những khách hàng đã chọn ``Có thể thực hiện bằng điều khiển từ xa'' cho `` Đun sôi bổ sung ''.

H. Tôi có thể sử dụng điểm của mình bằng cách nào?
A. Lợi ích khi tham gia và lợi ích thành công của thử thách sẽ được trao dưới dạng "Điểm PayPay", do đó, bằng cách nhấn vào "Tính phí" trước thời hạn tính phí, khoản phí sẽ được hoàn thành vào "Tài khoản PayPay" của bạn.

H. Làm thế nào tôi có thể thành công trong Thử thách tiết kiệm năng lượng và Thử thách tiết kiệm tiền/sinh thái (Thử thách sử dụng)?
A. Với Thử thách tiết kiệm năng lượng, nếu bạn có thể giảm mức sử dụng điện trước đây của mình từ 0,01kWh trở lên so với mục tiêu, bạn sẽ được giảm giá nếu số tiền có thể tăng thêm 0,01kWh trở lên từ đó. mục tiêu ban đầu.
Các mục tiêu đã được đặt ra dựa trên các hướng dẫn sau do Cục Tài nguyên và Năng lượng đặt ra.
https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11509867/www.meti.go.jp/press/2020/06/20200601001/20200601001.html

H. Tôi có bị phạt nếu thất bại trong Thử thách tiết kiệm năng lượng hoặc Thử thách sinh thái không?
A. Không có hình phạt nếu thất bại trong thử thách, vì vậy hãy thoải mái tham gia.

Q. Bạn có chấp nhận đơn đăng ký Thử thách tiết kiệm năng lượng bao nhiêu, Thử thách sử dụng để sử dụng/Thử thách sinh thái không?
A. Việc tuyển dụng được thực hiện bằng cách xác định thời điểm kích hoạt hàng ngày, do đó, có những khoảng thời gian tuyển dụng nhiều và những khoảng thời gian tuyển dụng thấp. Hãy tham gia cùng chúng tôi khi chúng tôi có tuyển dụng.

Q. Tôi nên liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về dịch vụ này?
A. Vui lòng sử dụng mẫu "Yêu cầu" (hộp thư) bên dưới và viết "Yêu cầu liên quan đến ứng dụng sinh thái Kyuden" để liên hệ với chúng tôi. (Có thể mất vài ngày mới nhận được phản hồi)
https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q

Ghi chú:
1. Nó có thể được sử dụng trong môi trường Wi-Fi và 3G, 4G và 5G, nhưng khách hàng phải chịu trách nhiệm về mọi khoản phí liên lạc phát sinh khi cài đặt và sử dụng ứng dụng.
2. Để đảm bảo an toàn cho ứng dụng, vui lòng tiếp tục cập nhật lên phiên bản mới nhất.
3. Nếu bạn muốn nhận thông báo về thử thách tiết kiệm năng lượng, vui lòng bật thông báo ứng dụng.
4. Việc cập nhật dữ liệu điện lực có thể bị chậm trễ do các lý do của các công ty truyền tải và phân phối điện.
5. Thử thách tiết kiệm điện sẽ được coi là thành công nếu mức tiêu thụ điện của khách hàng giảm từ 0,01kWh trở lên so với mục tiêu dự đoán dựa trên mức sử dụng điện trước đây của khách hàng trong khoảng thời gian được yêu cầu.
6. Thử thách sinh thái (Thử thách sử dụng) được coi là thành công nếu mục tiêu tăng từ 0,01kWh trở lên so với mục tiêu dự đoán dựa trên mức sử dụng điện trước đây của khách hàng trong khoảng thời gian được yêu cầu.