九電eco／キレイライフプラス APP
# L'application Kyuden eco/Kirei Life Plus est une application où les clients membres de Kirei Life Plus ou membres My Kyuden qui ont un contrat avec Kyushu Electric Power peuvent [défier le respect de l'environnement comme un jeu et gagner des points].
*Cette application ne peut être utilisée que par ceux qui remplissent toutes les conditions ① à ④ ci-dessous.
Vous pouvez vérifier si les conditions sont remplies en cliquant sur « Après avoir installé l'application, connectez-vous ».
① Soyez membre du site d'adhésion de Kyushu Electric Power « Kirei Life Plus » ou « My Kyushu Electric Power »
② Un seul contrat d'électricité doit être enregistré dans les informations du membre.
③ Un compteur intelligent est installé dans le contrat d'électricité enregistré (nous pouvons obtenir des données de relevé de compteur en 30 minutes)
④Le contrat d'électricité enregistré doit être un plan tarifaire éligible (*)
*Plans tarifaires éligibles : « Smart Family Plan », « Night Select with Electrification », « Ohisama Lunchtime Plan », « Seasonal Lighting », « Pay-as-you-go Lighting B », « JAL Denki B ».
Trois fonctionnalités de l'application Kyuden eco/Kirei Life Plus
- Gagnez des points PayPay lorsque vous réussissez à économiser de l'électricité ou à modifier vos heures de consommation d'électricité !
・Vous informer de l'heure de participation au défi avec une notification push !
・ Pratiquez les économies d'énergie et modifiez le temps de consommation d'électricité avec l'application comme un jeu !
Après l'installation et la connexion, l'application vous informera du recrutement pour l'Eco Challenge.
Le recrutement pour l'Eco Challenge s'effectuera en déterminant quotidiennement le timing d'activation, il y a donc des périodes où il y a beaucoup de recrutements et des périodes où il y en a peu.
Nous écoutons la voix de nos clients et nous efforçons constamment de fournir des services encore plus satisfaisants.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes d'amélioration.
Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs lors de l'utilisation, veuillez nous contacter via le formulaire « Demande » (boîte aux lettres) ci-dessous.
URL : https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q
FAQ :
Q. Je suis membre de « Kirei Life Plus » ou « My Kyuden » et je souhaite vérifier si je remplis les conditions d'utilisation de l'application.
R. Vous pouvez vérifier si les conditions sont remplies en cliquant sur « Après avoir installé l'application, connectez-vous ».
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais vous ne pourrez pas utiliser l'application.
Q. Je suis membre de « Kirei Life Plus » ou de « My Kyuden », mais je ne parviens pas à me connecter.
A. Cette application ne peut être utilisée que par ceux qui remplissent toutes les conditions ① à ④ ci-dessous.
Si vous ne remplissez pas les conditions, nous nous en excusons, mais vous ne pourrez pas utiliser le service.
① Soyez membre du site d'adhésion de Kyushu Electric Power « Kirei Life Plus » ou « My Kyushu Electric Power »
② Un seul contrat d'électricité doit être enregistré dans les informations du membre.
③ Un compteur intelligent est installé dans le contrat d'électricité enregistré (nous pouvons obtenir des données de relevé de compteur en 30 minutes)
④Le contrat d'électricité enregistré doit être un plan tarifaire éligible (*)
*Plans tarifaires éligibles : « Smart Family Plan », « Night Select with Electrification », « Ohisama Lunchtime Plan », « Seasonal Lighting », « Pay-as-you-go Lighting B », « JAL Denki B ».
Q. Comment puis-je m'inscrire en tant que membre de « Kirei Life Plus » ou « My Kyuden » ?
A. [Kirei Life Plus] Si vous vous inscrivez en tant que membre (gratuit) de « Kirei Life Plus » fourni par Kyushu Electric Power, vous pouvez utiliser des services tels que le service de demande de facture/consommation d'électricité et la version Web des relevés de compteurs.
Pour plus d’informations sur la façon de vous inscrire en tant que membre, veuillez consulter le site Web ci-dessous.
https://www.kireilife.net/apps/portal/PortalRule.do
[My Kyuden] « My Kyuden » est un service qui permet aux clients de vérifier en ligne leur statut de consommation d'électricité et de gaz. Pour plus d’informations sur la façon de vous inscrire en tant que membre, veuillez cliquer ici.
https://my.kyuden.co.jp/
Q. Comment puis-je participer au Energy Saving Challenge et à l'Eco Challenge ?
R. Vous recevrez une notification de recrutement par défi de l'application et vous pourrez participer en appuyant simplement sur le bouton « Participer » à partir de là. Même si vous manquez la notification, vous pouvez toujours participer depuis l'écran « Eco Challenge » au sein de l'application tant que la date limite de recrutement est toujours dans la date limite de candidature.
Q. Que dois-je faire pour économiser de l’électricité ?
A. Veuillez économiser de l'électricité par vous-même, par exemple en ajustant la température du climatiseur plus près de la température extérieure et en éteignant les lumières lorsque vous sortez. Cependant, veillez à ne pas souffrir de coup de chaleur ou de problèmes de santé dus à une économie d'énergie excessive.
Q. Que dois-je faire pour décaler ma durée de consommation d'électricité dans l'Eco-Challenge ?
R. Veuillez faire votre lessive et votre repassage, ce que vous faites normalement à des heures différentes, à l'heure indiquée.
Si vous possédez un chauffe-eau électrique ou une voiture électrique et que vous l'utilisez (chargez) habituellement la nuit, veuillez décaler l'heure à laquelle vous utilisez l'électricité de la nuit à une heure spécifiée.
(Note)
・Si vous utilisez un éclairage nocturne ou saisonnier en raison de l'électrification, veuillez noter que votre facture d'électricité peut augmenter en raison du changement, veuillez donc en être conscient lorsque vous participez.
・Si nous vous demandons de modifier la durée de consommation électrique (de recharge) de votre chauffe-eau électrique ou de votre voiture électrique et que vous modifiez en conséquence*, la différence de prix unitaire entre le jour et la nuit sera reflétée dans vos points.
*Clients qui ont sélectionné « J'ai un véhicule électrique (EV/PHEV) » comme « type de voiture » dans l'« Enregistrement des informations sur l'équipement électrique » de l'application, ou qui ont sélectionné « chauffe-eau électrique » et « ont un chauffe-eau électrique ». chauffage" Applicable aux clients qui ont sélectionné « Peut être effectué avec la télécommande » pour « Ébullition supplémentaire ».
Q. Comment puis-je utiliser mes points ?
R. Les avantages de participation et les avantages de réussite du défi seront attribués sous forme de « Points PayPay ». Ainsi, en appuyant sur « Charger » avant la date limite de facturation, le débit sera effectué sur votre « Compte PayPay ».
Q. Comment puis-je réussir le défi d'économie d'énergie et le défi Économiser de l'argent/éco (défi d'utilisation) ?
R. Avec le Défi d'économie d'énergie, si vous parvenez à réduire votre consommation d'électricité passée de 0,01 kWh ou plus par rapport à l'objectif, vous bénéficierez d'une réduction. Cela est considéré comme un succès si le montant peut être augmenté de 0,01 kWh ou plus par rapport à l'objectif. la cible initiale.
Les objectifs ont été fixés en référence aux lignes directrices suivantes fixées par l'Agence des ressources naturelles et de l'énergie.
https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11509867/www.meti.go.jp/press/2020/06/20200601001/20200601001.html
Q. Y a-t-il une pénalité si j'échoue au Défi d'économie d'énergie ou au Défi Eco ?
R. Il n'y a aucune pénalité en cas d'échec au défi, alors n'hésitez pas à participer.
Q. Acceptez-vous les candidatures pour le défi Combien d'économies d'énergie, l'utilisation à utiliser/l'éco-défi ?
A. Le recrutement s'effectue en déterminant quotidiennement le moment de l'activation, il y a donc des périodes de recrutement élevé et des périodes de recrutement faible. N'hésitez pas à nous rejoindre lorsque nous avons un recrutement.
Q. Où dois-je contacter pour toute demande concernant ce service ?
A. Veuillez utiliser le formulaire « Demande » (boîte aux lettres) ci-dessous et écrire « Demande concernant l'application écologique Kyuden » pour nous contacter. (Cela peut prendre plusieurs jours pour recevoir une réponse)
https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q
Remarques :
1. Elle peut être utilisée dans les environnements Wi-Fi et 3G, 4G et 5G, mais le client est responsable de tous les frais de communication encourus lors de l'installation et de l'utilisation de l'application.
2. Pour garantir la sécurité de l'application, veuillez continuer à mettre à jour vers la dernière version.
3. Si vous souhaitez recevoir des notifications concernant le défi d'économie d'énergie, veuillez activer les notifications de l'application.
4. La mise à jour des données électriques peut être retardée pour des raisons liées aux sociétés de transport et de distribution d'électricité.
5. Le défi d'économie d'électricité sera considéré comme un succès si la consommation d'électricité du client est réduite de 0,01 kWh ou plus par rapport à l'objectif prévu en fonction de la consommation d'électricité passée du client pendant la période demandée.
6. L'Eco Challenge (Usage Challenge) est considéré comme un succès si l'objectif est augmenté de 0,01 kWh ou plus par rapport à l'objectif prévu en fonction de la consommation d'électricité passée du client pendant la période demandée.
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*Cette application ne peut être utilisée que par ceux qui remplissent toutes les conditions ① à ④ ci-dessous.
Vous pouvez vérifier si les conditions sont remplies en cliquant sur « Après avoir installé l'application, connectez-vous ».
① Soyez membre du site d'adhésion de Kyushu Electric Power « Kirei Life Plus » ou « My Kyushu Electric Power »
② Un seul contrat d'électricité doit être enregistré dans les informations du membre.
③ Un compteur intelligent est installé dans le contrat d'électricité enregistré (nous pouvons obtenir des données de relevé de compteur en 30 minutes)
④Le contrat d'électricité enregistré doit être un plan tarifaire éligible (*)
*Plans tarifaires éligibles : « Smart Family Plan », « Night Select with Electrification », « Ohisama Lunchtime Plan », « Seasonal Lighting », « Pay-as-you-go Lighting B », « JAL Denki B ».
Trois fonctionnalités de l'application Kyuden eco/Kirei Life Plus
- Gagnez des points PayPay lorsque vous réussissez à économiser de l'électricité ou à modifier vos heures de consommation d'électricité !
・Vous informer de l'heure de participation au défi avec une notification push !
・ Pratiquez les économies d'énergie et modifiez le temps de consommation d'électricité avec l'application comme un jeu !
Après l'installation et la connexion, l'application vous informera du recrutement pour l'Eco Challenge.
Le recrutement pour l'Eco Challenge s'effectuera en déterminant quotidiennement le timing d'activation, il y a donc des périodes où il y a beaucoup de recrutements et des périodes où il y en a peu.
Nous écoutons la voix de nos clients et nous efforçons constamment de fournir des services encore plus satisfaisants.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes d'amélioration.
Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs lors de l'utilisation, veuillez nous contacter via le formulaire « Demande » (boîte aux lettres) ci-dessous.
URL : https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q
FAQ :
Q. Je suis membre de « Kirei Life Plus » ou « My Kyuden » et je souhaite vérifier si je remplis les conditions d'utilisation de l'application.
R. Vous pouvez vérifier si les conditions sont remplies en cliquant sur « Après avoir installé l'application, connectez-vous ».
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais vous ne pourrez pas utiliser l'application.
Q. Je suis membre de « Kirei Life Plus » ou de « My Kyuden », mais je ne parviens pas à me connecter.
A. Cette application ne peut être utilisée que par ceux qui remplissent toutes les conditions ① à ④ ci-dessous.
Si vous ne remplissez pas les conditions, nous nous en excusons, mais vous ne pourrez pas utiliser le service.
① Soyez membre du site d'adhésion de Kyushu Electric Power « Kirei Life Plus » ou « My Kyushu Electric Power »
② Un seul contrat d'électricité doit être enregistré dans les informations du membre.
③ Un compteur intelligent est installé dans le contrat d'électricité enregistré (nous pouvons obtenir des données de relevé de compteur en 30 minutes)
④Le contrat d'électricité enregistré doit être un plan tarifaire éligible (*)
*Plans tarifaires éligibles : « Smart Family Plan », « Night Select with Electrification », « Ohisama Lunchtime Plan », « Seasonal Lighting », « Pay-as-you-go Lighting B », « JAL Denki B ».
Q. Comment puis-je m'inscrire en tant que membre de « Kirei Life Plus » ou « My Kyuden » ?
A. [Kirei Life Plus] Si vous vous inscrivez en tant que membre (gratuit) de « Kirei Life Plus » fourni par Kyushu Electric Power, vous pouvez utiliser des services tels que le service de demande de facture/consommation d'électricité et la version Web des relevés de compteurs.
Pour plus d’informations sur la façon de vous inscrire en tant que membre, veuillez consulter le site Web ci-dessous.
https://www.kireilife.net/apps/portal/PortalRule.do
[My Kyuden] « My Kyuden » est un service qui permet aux clients de vérifier en ligne leur statut de consommation d'électricité et de gaz. Pour plus d’informations sur la façon de vous inscrire en tant que membre, veuillez cliquer ici.
https://my.kyuden.co.jp/
Q. Comment puis-je participer au Energy Saving Challenge et à l'Eco Challenge ?
R. Vous recevrez une notification de recrutement par défi de l'application et vous pourrez participer en appuyant simplement sur le bouton « Participer » à partir de là. Même si vous manquez la notification, vous pouvez toujours participer depuis l'écran « Eco Challenge » au sein de l'application tant que la date limite de recrutement est toujours dans la date limite de candidature.
Q. Que dois-je faire pour économiser de l’électricité ?
A. Veuillez économiser de l'électricité par vous-même, par exemple en ajustant la température du climatiseur plus près de la température extérieure et en éteignant les lumières lorsque vous sortez. Cependant, veillez à ne pas souffrir de coup de chaleur ou de problèmes de santé dus à une économie d'énergie excessive.
Q. Que dois-je faire pour décaler ma durée de consommation d'électricité dans l'Eco-Challenge ?
R. Veuillez faire votre lessive et votre repassage, ce que vous faites normalement à des heures différentes, à l'heure indiquée.
Si vous possédez un chauffe-eau électrique ou une voiture électrique et que vous l'utilisez (chargez) habituellement la nuit, veuillez décaler l'heure à laquelle vous utilisez l'électricité de la nuit à une heure spécifiée.
(Note)
・Si vous utilisez un éclairage nocturne ou saisonnier en raison de l'électrification, veuillez noter que votre facture d'électricité peut augmenter en raison du changement, veuillez donc en être conscient lorsque vous participez.
・Si nous vous demandons de modifier la durée de consommation électrique (de recharge) de votre chauffe-eau électrique ou de votre voiture électrique et que vous modifiez en conséquence*, la différence de prix unitaire entre le jour et la nuit sera reflétée dans vos points.
*Clients qui ont sélectionné « J'ai un véhicule électrique (EV/PHEV) » comme « type de voiture » dans l'« Enregistrement des informations sur l'équipement électrique » de l'application, ou qui ont sélectionné « chauffe-eau électrique » et « ont un chauffe-eau électrique ». chauffage" Applicable aux clients qui ont sélectionné « Peut être effectué avec la télécommande » pour « Ébullition supplémentaire ».
Q. Comment puis-je utiliser mes points ?
R. Les avantages de participation et les avantages de réussite du défi seront attribués sous forme de « Points PayPay ». Ainsi, en appuyant sur « Charger » avant la date limite de facturation, le débit sera effectué sur votre « Compte PayPay ».
Q. Comment puis-je réussir le défi d'économie d'énergie et le défi Économiser de l'argent/éco (défi d'utilisation) ?
R. Avec le Défi d'économie d'énergie, si vous parvenez à réduire votre consommation d'électricité passée de 0,01 kWh ou plus par rapport à l'objectif, vous bénéficierez d'une réduction. Cela est considéré comme un succès si le montant peut être augmenté de 0,01 kWh ou plus par rapport à l'objectif. la cible initiale.
Les objectifs ont été fixés en référence aux lignes directrices suivantes fixées par l'Agence des ressources naturelles et de l'énergie.
https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11509867/www.meti.go.jp/press/2020/06/20200601001/20200601001.html
Q. Y a-t-il une pénalité si j'échoue au Défi d'économie d'énergie ou au Défi Eco ?
R. Il n'y a aucune pénalité en cas d'échec au défi, alors n'hésitez pas à participer.
Q. Acceptez-vous les candidatures pour le défi Combien d'économies d'énergie, l'utilisation à utiliser/l'éco-défi ?
A. Le recrutement s'effectue en déterminant quotidiennement le moment de l'activation, il y a donc des périodes de recrutement élevé et des périodes de recrutement faible. N'hésitez pas à nous rejoindre lorsque nous avons un recrutement.
Q. Où dois-je contacter pour toute demande concernant ce service ?
A. Veuillez utiliser le formulaire « Demande » (boîte aux lettres) ci-dessous et écrire « Demande concernant l'application écologique Kyuden » pour nous contacter. (Cela peut prendre plusieurs jours pour recevoir une réponse)
https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q
Remarques :
1. Elle peut être utilisée dans les environnements Wi-Fi et 3G, 4G et 5G, mais le client est responsable de tous les frais de communication encourus lors de l'installation et de l'utilisation de l'application.
2. Pour garantir la sécurité de l'application, veuillez continuer à mettre à jour vers la dernière version.
3. Si vous souhaitez recevoir des notifications concernant le défi d'économie d'énergie, veuillez activer les notifications de l'application.
4. La mise à jour des données électriques peut être retardée pour des raisons liées aux sociétés de transport et de distribution d'électricité.
5. Le défi d'économie d'électricité sera considéré comme un succès si la consommation d'électricité du client est réduite de 0,01 kWh ou plus par rapport à l'objectif prévu en fonction de la consommation d'électricité passée du client pendant la période demandée.
6. L'Eco Challenge (Usage Challenge) est considéré comme un succès si l'objectif est augmenté de 0,01 kWh ou plus par rapport à l'objectif prévu en fonction de la consommation d'électricité passée du client pendant la période demandée.
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