九電eco／キレイライフプラス

# L'app Kyuden eco/Kirei Life Plus è un'app in cui i clienti che sono membri Kirei Life Plus o My Kyuden che hanno un contratto con Kyushu Electric Power possono [sfidare l'eco-compatibilità come un gioco e guadagnare punti].

*Questa app può essere utilizzata solo da coloro che soddisfano tutte le condizioni da ① a ④ riportate di seguito.
Puoi verificare se le condizioni sono soddisfatte selezionando "Dopo aver installato l'app, accedi".
① Essere membro del sito di appartenenza di Kyushu Electric Power "Kirei Life Plus" o "My Kyushu Electric Power"
② Nei dati del membro deve essere registrato un solo contratto elettrico.
③ Nel contratto elettrico registrato è installato un contatore intelligente (possiamo ottenere dati di lettura del contatore ogni 30 minuti)
④Il contratto elettrico registrato deve essere un piano tariffario idoneo (*)
*Piani tariffari idonei: "Piano famiglia intelligente", "Selezione notturna con elettrificazione", "Piano pranzo Ohisama", "Illuminazione stagionale", "Illuminazione a consumo B", "JAL Denki B"

Tre funzionalità dell'app Kyuden eco/Kirei Life Plus

- Guadagna punti PayPay quando risparmi elettricità con successo o cambi le ore di utilizzo dell'elettricità!
・Avvisarti dell'orario in cui partecipare alla sfida con una notifica push!
・Pratica il risparmio energetico e sposta il tempo di utilizzo dell'elettricità con l'app come un gioco!

Dopo l'installazione e l'accesso, l'app ti avviserà del reclutamento per l'Eco Challenge.
Il reclutamento per l'Eco Challenge verrà effettuato determinando giornalmente i tempi di attivazione, quindi ci sono periodi in cui ci sono molte assunzioni e periodi in cui sono poche.

Ascoltiamo le voci dei nostri clienti e ci impegniamo costantemente a fornire servizi sempre più soddisfacenti.
Non esitate a contattarci se avete domande, commenti o richieste di miglioramento.

Se riscontri problemi o errori durante l'utilizzo, contattaci utilizzando il modulo "Richiesta" (cassetta delle lettere) di seguito.
URL: https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q

Domande frequenti:
D. Sono membro di “Kirei Life Plus” o “My Kyuden” e vorrei verificare se soddisfo le condizioni per l'utilizzo dell'app.
R. Puoi verificare se le condizioni sono soddisfatte da "Dopo aver installato l'app, accedi".
Se non riesci ad accedere, ci scusiamo per l'inconveniente, ma non potrai utilizzare l'app.

D. Sono un membro "Kirei Life Plus" o "My Kyuden", ma non riesco ad accedere.
R. Questa app può essere utilizzata solo da coloro che soddisfano tutte le condizioni da ① a ④ riportate di seguito.
Se non soddisfi le condizioni, ci scusiamo, ma non potrai utilizzare il servizio.
① Essere membro del sito di appartenenza di Kyushu Electric Power "Kirei Life Plus" o "My Kyushu Electric Power"
② Nei dati del membro deve essere registrato un solo contratto elettrico.
③ Nel contratto elettrico registrato è installato un contatore intelligente (possiamo ottenere dati di lettura del contatore ogni 30 minuti)
④Il contratto elettrico registrato deve essere un piano tariffario idoneo (*)
*Piani tariffari idonei: "Piano famiglia intelligente", "Selezione notturna con elettrificazione", "Piano pranzo Ohisama", "Illuminazione stagionale", "Illuminazione a consumo B", "JAL Denki B"

D. Come posso registrarmi come membro di "Kirei Life Plus" o "My Kyuden"?
A. [Kirei Life Plus] Se ti registri come membro (gratuito) di "Kirei Life Plus" fornito da Kyushu Electric Power, puoi utilizzare servizi come il servizio di richiesta bolletta elettrica/utilizzo e la versione web delle ricevute di lettura dei contatori.
Per ulteriori informazioni su come registrarsi come membro, consultare il sito Web riportato di seguito.
https://www.kireilife.net/apps/portal/PortalRule.do
[My Kyuden] "My Kyuden" è un servizio che consente ai clienti di verificare online lo stato di utilizzo di energia elettrica e gas. Per ulteriori informazioni su come registrarsi come membro, fare clic qui.
https://my.kyuden.co.jp/

D. Come posso partecipare all'Energy Saving Challenge e all'Eco Challenge?
R. Riceverai una notifica di reclutamento della sfida dall'app e potrai partecipare semplicemente premendo il pulsante "Partecipa" da lì. Anche se perdi la notifica, puoi comunque partecipare dalla "schermata Eco Challenge" all'interno dell'app purché la scadenza per il reclutamento sia ancora entro la scadenza per la domanda.

D. Cosa devo fare per risparmiare elettricità?
R. Risparmia energia elettrica da solo, ad esempio regolando la temperatura del condizionatore d'aria più vicino alla temperatura esterna e spegnendo le luci quando esci. Tuttavia, fare attenzione a non soffrire di colpi di calore o di problemi di salute a causa dell'eccessivo risparmio energetico.

D. Cosa devo fare per spostare il tempo di utilizzo dell'elettricità nell'Eco-Challenge?
R. Ti preghiamo di fare il bucato e stirare, cosa che normalmente fai in orari diversi, all'orario specificato.
Se disponi di uno scaldabagno elettrico o di un'auto elettrica e solitamente lo usi (carichi) di notte, sposta l'orario in cui usi l'elettricità dalla notte a un'ora specificata.

(Nota)
・Se utilizzi la selezione notturna o l'illuminazione stagionale a causa dell'elettrificazione, tieni presente che la bolletta elettrica potrebbe aumentare a causa del turno, quindi tienilo presente quando partecipi.
・Se ti chiediamo di modificare il tempo di utilizzo dell'elettricità (ricarica) per il tuo scaldabagno elettrico o la tua auto elettrica e cambi di conseguenza*, la differenza nel prezzo unitario tra il giorno e la notte si rifletterà nei tuoi punti.

*Clienti che hanno selezionato "Ho un veicolo elettrico (EV/PHEV)" come "tipo di auto" nella "Registrazione delle informazioni sull'attrezzatura elettrica" ​​dell'app, o che hanno selezionato "scaldabagno elettrico" e "possiedono un bollitore elettrico riscaldatore" Applicabile ai clienti che hanno selezionato "Può essere fatto con il telecomando" per "Ebollizione aggiuntiva".

D. Come posso utilizzare i miei punti?
R. I vantaggi della partecipazione e quelli del successo della sfida verranno assegnati come "Punti PayPay", quindi toccando "Addebita" entro la scadenza dell'addebito, l'addebito verrà completato sul tuo "Conto PayPay".

D. Come posso vincere la sfida di risparmio energetico e la sfida di risparmio di denaro/ecologia (sfida sull'utilizzo)?
R. Con la sfida del risparmio energetico, se riesci a ridurre il tuo consumo di elettricità passato di 0,01 kWh o più rispetto all'obiettivo, riceverai uno sconto. È considerato un successo se l'importo può essere aumentato di 0,01 kWh o più l'obiettivo originale.
Gli obiettivi sono stati fissati facendo riferimento alle seguenti linee guida stabilite dall'Agenzia per le risorse naturali e l'energia.
https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/11509867/www.meti.go.jp/press/2020/06/20200601001/20200601001.html

D. È prevista una penalità se non supero l'Energy Saving Challenge o l'Eco Challenge?
R. Non è prevista alcuna penalità in caso di fallimento della sfida, quindi sentiti libero di partecipare.

D. Accettate candidature per la sfida How Much Energy Saving, Use-to-Use/Eco-Challenge?
R. Il reclutamento viene effettuato determinando i tempi di attivazione su base giornaliera, quindi ci sono periodi con alta reclutamento e periodi con bassa reclutamento. Non esitate a unirvi a noi quando avremo il reclutamento.

D. Dove devo contattare per domande riguardanti questo servizio?
R. Utilizza il modulo "Richiesta" (cassetta delle lettere) di seguito e scrivi "Richiesta relativa all'eco app Kyuden" per contattarci. (Potrebbero essere necessari diversi giorni per ricevere una risposta)
https://www1.kyuden.co.jp/php/inquires/index.php/form/input/102/q

Note:
1. Può essere utilizzata in ambienti Wi-Fi e 3G, 4G e 5G, ma il cliente è responsabile di eventuali costi di comunicazione sostenuti durante l'installazione e l'utilizzo dell'app.
2. Per garantire la sicurezza dell'applicazione, continuare ad aggiornare alla versione più recente.
3. Se desideri ricevere notifiche relative alla sfida di risparmio energetico, attiva le notifiche dell'app.
4. L'aggiornamento dei dati energetici potrebbe subire ritardi per motivi legati alle società di trasmissione e distribuzione dell'energia.
5. La sfida del risparmio energetico sarà considerata un successo se il consumo di elettricità del cliente verrà ridotto di 0,01 kWh o più rispetto all'obiettivo previsto in base al consumo elettrico passato del cliente durante il periodo di tempo richiesto.
6. L'Eco Challenge (Usage Challenge) è considerato un successo se l'obiettivo viene aumentato di 0,01 kWh o più rispetto all'obiettivo previsto in base al consumo elettrico passato del cliente durante il periodo di tempo richiesto.