PVVNL Helpdesk

願景 - 為所有服務請求和投訴的電力消費者一站式解決方案

服務的詳細信息
•新的連接，永久
•新的連接，臨時
•名稱變更（COT）
•加載增強/降低
•關稅分類變化
•加工費沉積
比爾•修正
•儀表相關投訴
•盜竊投訴
•其他服務，如重複的票據打印
•永久斷開（PD）
•通過POS機無現金繳費

傳播模式
•服務台
•1912年
•網絡門戶
•移動應用

關鍵解決方案組件
•基於Web的CRM的服務支持
•門戶網站/應用程序的人員
•門戶網站/消費者應用
•文檔管理系統
•用1912積分