PVVNL Helpdesk APP
تفاصيل الخدمات
• جديد اتصال دائم
• اتصال-مؤقت جديد
• تغيير اسم (COT)
• تعزيز تحميل / تخفيض
• تعرفة تغيير الفئة
• ترسب رسوم المعالجة
• تصحيح بيل
• المتعلقة متر شكوى
• شكوى سرقة
• خدمات أخرى مثل الطباعة فاتورة مكررة
• انقطاع الدائم (PD)
• تسديد الفواتير غير النقدي من خلال آلة POS
وسائل الاتصالات
• مكتب المساعدة
• 1912
• البوابة الإلكترونية
• تطبيق الجوال
مكونات الحل الرئيسية
• CRM على شبكة الإنترنت لمكتب المساعدة
• بوابة إلكترونية / التطبيق للضباط
• بوابة ويب / التطبيق للمستهلكين
•نظام ضبط وترتيب الوثائق
• التكامل مع 1912