借助 Kapture CX,支援代理能夠更快解決查詢

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更新
2024年4月12日
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安裝次數
10,000+

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Kapture CX APP

使用 Kapture CX 行動應用程式隨時隨地提供世界一流的 CX。 Kapture CX 行動應用程式旨在幫助支援代理在正確的時間提供正確的信息,它包含支援代理隨時隨地提供令人愉悅的 CX 所需的所有資訊。

- 透過人工智慧驅動的全通路支援立即讓客戶滿意。
- 全面了解門票。
- 會根據技能等級、工單類型、優先類型自動將工單指派給客服人員。
- 即時票務更新。
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