Ofrezca CX de clase mundial mientras viaja con la aplicación móvil Kapture CX. Diseñada para ayudar a los agentes de soporte con la información correcta en el momento adecuado, la aplicación móvil Kapture CX contiene toda la información que sus agentes de soporte necesitan para ofrecer una CX agradable en cualquier lugar y en cualquier momento.
- Deleite a los clientes al instante con soporte omnicanal impulsado por IA.
- Obtenga una visión completa de los tickets.
- Asigne automáticamente tickets a los agentes según el nivel de habilidad, el tipo de ticket y el tipo de prioridad.
- Actualización de tickets en tiempo real.