Kapture CX APP
Offrez une expérience client de classe mondiale en déplacement avec l'application mobile Kapture CX. Conçue pour aider les agents d'assistance à obtenir les bonnes informations au bon moment, l'application mobile Kapture CX héberge toutes les informations dont vos agents d'assistance ont besoin pour offrir une expérience client agréable n'importe où et à tout moment.
- Satisfaites instantanément les clients avec un support omnicanal basé sur l'IA.
- Obtenez une vue complète des billets.
- Attribuez automatiquement des tickets aux agents en fonction du niveau de compétence, du type de ticket et du type de priorité.
- Mise à jour des tickets en temps réel.
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