Kapture CX mobil uygulamasıyla hareket halindeyken birinci sınıf CX sunun. Temsilcilerin doğru zamanda doğru bilgilerle desteklenmesine yardımcı olmak için tasarlanan Kapture CX mobil uygulaması, destek temsilcilerinizin her yerde, her zaman keyifli bir CX sunmak için ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri içerir.
- Yapay zeka destekli çok kanallı destekle müşterileri anında memnun edin.
- Biletlerin kapsamlı bir görünümünü alın.
- Beceri düzeyine, bilet türüne ve öncelik türüne göre acentelere otomatik olarak bilet atayın.
- Gerçek zamanlı bilet güncellemesi.