Capacite os agentes de suporte para resolver dúvidas mais rapidamente com o Kapture CX

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12 de abr de 2024
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Kapture CX APP

Ofereça CX de classe mundial em qualquer lugar com o aplicativo móvel Kapture CX. Projetado para ajudar os agentes de suporte com as informações certas no momento certo, o aplicativo móvel Kapture CX armazena todas as informações que seus agentes de suporte precisam para oferecer CX agradável em qualquer lugar, a qualquer hora.

- Encante instantaneamente os clientes com suporte omnicanal orientado por IA.
- Obtenha uma visão abrangente dos tickets.
- Atribua automaticamente tickets aos agentes com base no nível de habilidade, tipo de ticket e tipo de prioridade.
- Atualização de tickets em tempo real.
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