Kapture CX APP
Bieten Sie unterwegs erstklassiges CX mit der mobilen Kapture CX-App. Die mobile Kapture CX-App wurde entwickelt, um Supportmitarbeitern die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zur Verfügung zu stellen. Sie enthält alle Informationen, die Ihre Supportmitarbeiter benötigen, um jederzeit und überall ein ansprechendes CX anzubieten.
- Begeistern Sie Kunden sofort mit KI-gesteuertem Omnichannel-Support.
- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Tickets.
- Weisen Sie Agenten automatisch Tickets zu, basierend auf der Fähigkeitsstufe, dem Tickettyp und dem Prioritätstyp.
- Ticketaktualisierung in Echtzeit.
Weitere Informationen
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