Groove

使用 Groove 的移動服務台應用程序隨時隨地提供個人客戶支持，該應用程序專為 Android 構建，是我們網絡應用程序的完美伴侶。

Groove 是面向以客戶為中心的成長型公司的簡單幫助台替代方案。您喜愛的 Web 應用程序的所有功能（無縫全渠道支持、簡單的收件箱管理和團隊協作工具）現在都可以在您的手機上使用。

使用移動應用程序：

- 實時了解您所有收件箱中的所有消息。
- 回复、轉發或在對話中添加註釋，包括提及其他代理。
- 知道碰撞檢測將檢測到其他代理的活動，自信地響應。
- 對對話採取行動（加星標、標記、重新分配、更改狀態、關注）。
- 通過應用程序中的完整客戶資料獲取更多背景信息，包括最近的對話。
- 切換設備並通過自動同步從上次中斷的地方繼續。

作為市場上最簡單的全渠道幫助台，Groove 是 10,000 多家以客戶為中心的企業的第一選擇。沒有雜亂。沒有復雜性。只是美觀、直觀的支持解決方案，可幫助您與客戶建立聯繫並發展您的業務。