BGL - Consumer Care

Bhagyanagar Gas Ltd tarafından tüketiciler için resmi Tüketici Bakımı uygulaması Uygulama basit ve kullanımı kolaydır. BGL tüketicilerinin BGL ile bağlantı kurmaları için "Tüketici Bakımı" en kolay yoldur.

Mobil Uygulamasında mevcut işlevler: -

1. Yeni Hizmet Bağlantısı (NSC) İçin Sorgulama Oluşturun:
Sadece 5 alana girerek Yeni Hizmet Bağlantısı için Talep Oluştur.
2. MGK durumunu takip et:
Tüketici numaranızı göndererek MGK durumunuzu takip edin, MGK başvurunuzun yalanlarını kontrol edin.
3. Sayaç Okuma Gönder:
Sayaç fotoğrafı ile birlikte kendi sayacı okuma gönderin. Kayıtlı tüketiciler, tüketici numarasına karşılık gelen sayaç okumaları sunabilir.
4. Hesapları Yönet:
Birden fazla hesabınızı tüketici numarasıyla yönetin.
5. Faturaları Görüntüle:
Ödenecek tutar, tüketim ve vade tarihiyle birlikte önceki 6 ay için Faturayı görüntüleyin.
6. En Yakın Yerler:
İletişim bilgilerinizle en yakınınızdaki BGL alt ofislerini görüntüleyin.
7. Yeni Servis Ekleyin:
Herhangi bir yeni servis için, sadece servis sekmesine gidin ve mevcut durumunu izlemek için yeni bir istek ekleyin.
8. Şikayetleri Yükselt:
Karşılaşılan her tür sorun için, tüketici belirli bir şikayet türünü yükseltebilir ve mevcut durumunu izleyebilir.
9. View / Pay Bill:
Çevrimiçi ödeme ağ geçidi kullanılarak ödenmemişse fatura durumunu görüntüleyin ve faturayı ödeyin. Geçerli ayın ödemesinin ödenmesi durumunda işlem kimliğini ve ödeme ayrıntılarını görüntüleyin.
10. İpuçları ve SSS:
İpuçları ve sık sorulan sorular, tüketicilerin karşılaştıkları sorunlarda her zaman yardımcı olmalarını sağlar.
11. Geri bildirim:
Hizmet ve şikayetlerinizi ve ayrıca BGL hizmetleri için genel geri bildirimleri değerlendirin.