BGL - Consumer Care APP
ฟังก์ชันที่มีอยู่ในแอพมือถือ: -
1. สร้างการสอบถามสำหรับการเชื่อมต่อบริการใหม่ (NSC):
สร้างการสอบถามสำหรับการเชื่อมต่อบริการใหม่เพียงแค่ป้อน 5 ช่อง
2. ติดตามสถานะ NSC:
ติดตามสถานะ NSC ของคุณโดยส่งหมายเลขผู้บริโภคของคุณตรวจสอบใบสมัคร NSC ของคุณ
3. ส่งการอ่านมิเตอร์:
ส่งการอ่านมิเตอร์ของตัวเองพร้อมกับภาพถ่ายเมตร ผู้บริโภคที่สมัครสมาชิกสามารถส่งมิเตอร์อ่านค่าที่สอดคล้องกับจำนวนผู้บริโภค
4. จัดการบัญชี:
จัดการหลายบัญชีของคุณด้วยหมายเลขผู้บริโภค
5. ดูตั๋วเงิน:
เรียกเก็บเงินดู 6 เดือนก่อนหน้าด้วยจำนวนเงินที่จ่ายการบริโภคและวันที่ครบกำหนด
6. สถานที่ที่ใกล้ที่สุด:
ดูสำนักงานย่อยที่ใกล้ที่สุดของ BGL พร้อมรายละเอียดการติดต่อ
7. เพิ่มบริการใหม่:
สำหรับบริการใหม่ใด ๆ เพียงไปที่เพิ่มแท็บบริการแล้วเพิ่มคำขอใหม่เพื่อติดตามสถานะปัจจุบัน
8. ร้องเรียนเพิ่ม:
สำหรับปัญหาประเภทใดก็ตามผู้บริโภคสามารถร้องเรียนได้ตามประเภทและติดตามสถานะปัจจุบัน
9. ดู / จ่ายบิล:
ดูสถานะการเรียกเก็บเงินและชำระบิลหากยังไม่ได้ชำระโดยใช้เกตเวย์การชำระเงินออนไลน์ ดูรหัสธุรกรรมและรายละเอียดการชำระเงินหากชำระเงินสำหรับเดือนปัจจุบัน
10. เคล็ดลับและคำถามที่พบบ่อย:
เคล็ดลับและคำถามที่พบบ่อยจะช่วยให้ผู้บริโภคมีปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่เสมอ
11. ข้อเสนอแนะ:
ให้คะแนนบริการและข้อร้องเรียนของคุณที่ได้รับการแก้ไขและข้อเสนอแนะโดยรวมสำหรับบริการ BGL