BGL - Consumer Care

भाग्यनगर गैस लिमिटेड द्वारा उपभोक्ताओं के लिए आधिकारिक उपभोक्ता देखभाल ऐप सरल और उपयोग में आसान है। "उपभोक्ता देखभाल" बीजीएल उपभोक्ताओं के लिए बीजीएल से जुड़ने का सबसे आसान तरीका है।

मोबाइल ऐप में उपलब्ध कार्य: -

1. नई सेवा कनेक्शन (NSC) के लिए पूछताछ उत्पन्न करें:
केवल 5 फ़ील्ड दर्ज करके नई सेवा कनेक्शन के लिए पूछताछ उत्पन्न करें।
2. ट्रैक एनएससी स्थिति:
अपने उपभोक्ता नंबर को जमा करके अपनी एनएससी स्थिति को ट्रैक करें, अपने एनएससी एप्लिकेशन झूठ की जांच करें।
3. मीटर रीडिंग जमा करें:
मीटर फोटो के साथ-साथ खुद का मीटर रीडिंग जमा करें। पंजीकृत उपभोक्ता उपभोक्ता संख्या के अनुरूप मीटर रीडिंग प्रस्तुत कर सकते हैं।
4. खाते प्रबंधित करें:
उपभोक्ता संख्या के साथ अपने कई खातों का प्रबंधन करें।
5. देखें बिल:
देय राशि, उपभोग और देय तिथि के साथ पिछले 6 महीनों का बिल देखें।
6. निकटतम स्थान:
अपने संपर्क विवरणों के साथ बीजीएल के अपने निकटतम उप-विभागीय कार्यालयों को देखें।
7. नई सेवा प्रदान करें:
किसी भी नई सेवा के लिए, बस सेवा टैब जोड़ने और एक नया अनुरोध जोड़ने के लिए इसकी वर्तमान स्थिति को ट्रैक करें।
8. शिकायतें उठाएँ:
किसी भी प्रकार की समस्या का सामना करने के लिए, उपभोक्ता एक विशेष प्रकार की शिकायत उठा सकता है और अपनी वर्तमान स्थिति को ट्रैक कर सकता है।
9. देखें / वेतन बिल:
बिल भुगतान की स्थिति देखें और भुगतान करें यदि ऑनलाइन भुगतान गेटवे का उपयोग नहीं कर रहा है लेन-देन आईडी और भुगतान विवरण देखें यदि चालू माह के लिए भुगतान किया जाता है।
10. युक्तियाँ और पूछे जाने वाले प्रश्न:
युक्तियां और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न हमेशा उपभोक्ताओं को उनके सामने आने वाली समस्याओं के साथ मदद करने का एक तरीका प्रदान करेंगे।
11. प्रतिक्रिया:
अपनी सेवा और शिकायतों को हल करें और बीजीएल सेवाओं के लिए समग्र प्रतिक्रिया भी।