NEEDME.com

NEEDME.com เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบดิจิทัลที่ทันสมัยซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบริการบำรุงรักษาอุปกรณ์ ในสภาพแวดล้อมที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความคาดหวังของลูกค้าได้เปลี่ยนไปอย่างมากนับตั้งแต่มีสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น เราเข้าใจดีถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์การบริการที่ราบรื่นและสะดวกสบายซึ่งลูกค้าสามารถเข้าถึงได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส พิจารณาเวลาที่คุณใช้โทรศัพท์ครั้งสุดท้ายเพื่อจองแท็กซี่ สั่งพิซซ่า หรือจองห้องพักในโรงแรม

NEEDME.com ปฏิวัติการบริการลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที่สะดวกและเข้าถึงได้ ด้วยการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ลูกค้า และผู้ให้บริการอย่างราบรื่น แพลตฟอร์มของเราจะปลดล็อกโลกของบริการและข้อมูลสินทรัพย์ ทำให้มั่นใจได้ถึงช่วงเวลาทำงานที่เหมาะสมผ่านการบำรุงรักษาเชิงรุก ด้วย NEEDME.com คุณจะได้รับแดชบอร์ดแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวเพื่อจัดการโอกาสในการบริการอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ให้การกำกับดูแลข้อกำหนดการบริการที่จะเกิดขึ้น การมีส่วนร่วมของลูกค้า และปัญหาการสลายตัวตามเวลาจริง

คุณสมบัติหลักและประโยชน์ของ NEEDME.com:

1) ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้: เพิ่มรายได้ ลดต้นทุน และเพิ่มผลผลิตด้วย NEEDME.com แพลตฟอร์มของเราปรับปรุงกระบวนการบริการ ปรับปรุงการวางแผน และส่งเสริมผู้ให้บริการเพื่อให้บรรลุการเติบโต

2) การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเชิงรุก: สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยเสนอการแจ้งเตือนบริการเชิงรุกเมื่อถึงกำหนดการบำรุงรักษา NEEDME.com ส่ง SMS หรืออีเมลแจ้งเตือนพร้อมลิงก์ไปยังตัวเลือกบริการออนไลน์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถขอจองหรือสั่งซื้อชุดอะไหล่ได้อย่างสะดวก สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการบำรุงรักษาทันเวลาและลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด

3) ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: NEEDME.com ช่วยให้ลูกค้าสามารถสแกนรหัส QR พิเศษสำหรับบริการได้อย่างง่ายดาย โดยเชื่อมต่อพวกเขากับหน้าเว็บเนื้อหาเฉพาะ ที่นี่ ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลสินทรัพย์โดยละเอียด ร้องขอบริการตามต้องการ และจัดทำรายงานแยกย่อยหรือการตรวจสอบแบบดิจิทัล ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายของเรากำหนดมาตรฐานใหม่ในด้านความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า